公司的更优惠的上网流量礼包业务导致当月收取上网费用80元，侵犯了客户的知情权，消费者权益，要求跟我公司打官司，请问客户的依据是否合理。我是电信营业厅工作人员，客户来店内办理上网套餐，办理后就勿勿走了，客户后投诉到热线称没有给他推荐我公司的更优惠的上网流量礼包业务导致当月收取上网费用80元，侵犯了客户 ...
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包年网费到期，联通公司在未通知本人的情况下，私自改成在绑定的手机上扣取包月网费。我在昨日查询手机话费详单时，才发现联通已经收了我2个月的包月网费了。包年费600/年，包月费120/月。问：联通公司是否侵犯了我的消费者知情权，我要是续交包年费用，能否要回联通公司已收取的包月费用？...
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联通公司在客户不知情的情况下收取服务费，严重侵犯了消费者的权益。联通公司太多隐性消费，在我们消费者不知情的情况下，乱扣费造成损失。并且一而再再而三的，我家的固定电话没人用，只是为了捆绑宽带开通，预付费还扣到欠费了，店里 ...
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我们用户在管理吧，也是你们移动，如果是系统问题就是你们工作人员失职，没有把工作做好给用户带来的不必要的消费麻烦，你们已经违背了消费者志愿购买的基本原则了，已经侵犯了我们的合法权益，难听点就是你们故意搞的这种坑爹系统机制，让一部分忠实用户 哑巴吃黄连有苦说不出 ，当我 ...
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