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客服,让其退回,并协商让他们赔偿100多元运费重新补顺丰客户(毕竟9月7号发的时候答应客户是7天左右到),但国通说那些快件已经发出,需等到站点 ,他们的答复是快递已经承认是他们的责任了,建议我走法律程序。我是分成2份发的,现在是发货站点说已经通知退回了,而送货站点说没接到退回通知,发货站点由于是电话 ...
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9月30日在国外亚马逊买了个手机,近500美元,发货很迅速。可没想到GELS全球送这个很“成熟”的转运公司却让人大失所望。Date/Time Event 与引导的作用,我完全可以想像一个即将离职的人,对于客户的疑问总是回答相当有限,绝不热情的客户解惑与指导(从离职时间和我注册时间以及QQ聊天记录 ...
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11.9日显示货签收了,后来经过我客户打电话核实并没有收到货物,而是快递公司人员误签了。也是后来了解德邦快递货物不能送达我所发货地点,改韵达快递了。也就是 德邦快递,我要索赔就要找德邦才行。因为我的货物价值五千块钱,第一次做微商也是第一次发货,不知道还要货物保价这一点,所以也没有货物保价。我打 ...
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结果到11.9日显示货签收了,后来经过我客户打电话核实并没有收到货物,而是快递公司人员误签了。也是后来了解德邦快递货物不能送达我所发货地点,改韵达快递了。也就是转到 解决方案。韵达公司说就是赔偿也是针对德邦快递,我要索赔就要找德邦才行。我打次德邦投诉电话,但是一直没有我解决,请问我该怎么办?...
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