我是一个快递员，9月29号给客户送去一个快递包装是完好的，用户收到后发现买的东西只是主品〔发货人说还要送东西〕结果没有收到送的，就问发货人，发货人就多次打电话问收件人包装破损没有，收件人一直说包装完好，还岀了证明结果发件方还是给快递你员打个破损，就发快递员的款，请问这种做法对吗？我该怎么办...
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毕律师您好！是这种情况，我是做陶瓷瓷砖生意的，有一次我的客户问我要其他品牌的瓷砖（不是我做的品牌范围之内），我只好在网上Q群里找能卖客户所需要的 把钱打到了他的账户上，过了好多天他一直都没给我发货，后来他说没货，只能给我退款，而款一直拖了我4个多月都没退回给我（货款可达到一万多点），你说我这情况是属于 ...
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