号到店要求退换，负责人要求送往售后进行检测，16号下午手机送往检测他们说要两天，18号下午取手机的时候他们说手机没问题把手机系统升级了就不会再出现类似现象 店给负责人看了，负责人还让我第二天再找售后去谈，说什么一定得售后开单子他们才能给换，这种情况该怎么办，假如售后还说要进行检测，而检测出来又跟第一次 ...
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手表正常使用情况下在2013年12月16日屏幕中央出现明显亮道影响手机正常使用，窝窝团以各种理由拒绝履行售后义务，经本人向12315投诉调解无果后想采取法律手段争取本人的 真正能帮到我的律师呢。唉，难道律师都是为钱服务的吗，有为公理与正义服务的没啊。老百姓遇到这种问题只能自认倒霉吗，公理何在啊？？？...
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三个月前在淘宝上买了手机，现在手机出问题了寄回去给卖家，他说要修理费，然后给了260元修理费给他。现在修好了不给我发货.找淘宝投诉.但已经过了保障期不能投诉了也申请不了售后，而我给了卖家追加评论.他叫我删除评论才给我发货。但根本改不了也删除不了追加评论.他一直都 ...
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换屏费用客户买单! 试问一下，此款机购买不到半年频发出现黑屏情况，期间说没有问题，后又因黑屏让客户换屏，并且让客户买单，跟400客服沟通n次， 还踢皮球给当地售后，更可气的是当地售后既然服务态度十分恶劣，说出：如果客户想维修，此费用必须自己承担，如果不想修，尽快把手机拿回去! 可气！这样的服务和品质怎 ...
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2013年10月26日14时40分购买的小米3手机2013年十一月7号发现手机显示无SIM卡槽里的SIM拔不出来我就给售后打电话。我11月8号发走的11月9 天给我售后给我打电话说没有检测出来。我使用的确实有质量问题，但是售后一直给我说没有检测出来。我说我去北京你当着我的面给我检测他说他不当面对客户。 ...
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我新买的三星3G手机，信号差，找售后要求换别的型号，售后说不是手机问题，让我找运营商，移动公司说不是他们的问题，无法解决，我该怎么办...
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我不同意要求退货，商家不给退，所以大了12315登记维权，之前商家说过7天退换，15天售后。后面实在忙就没跟踪12315的进度想自认倒霉只要机子不出问题就好了 算了。用到22天，结果出现屏幕半边黑半边白，问了附近修手机的师傅说是阴阳屏，主板问题，找商家因为标签没撕商家承诺3天左右帮忙换一台，没办法只能 ...
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我4号在中关村买的三星i9300行货手机，前置摄像头有问题，去售后，售后说都是用过的翻新机，我们要求退，商家说必须有检测报告才行，三星售后说得去国家鉴定中心中，请问，我改怎么办？...
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充电宝都送出去了，送出的充电宝发生爆炸顾客是带着手机和充电宝直接找到我的公司的，我去哪里找货退！！我把问题反馈给淘宝客服！淘宝客服回复我说他们帮 是不是就不能维权了？他们说没关系！他们处理，快二十天了我上淘宝查询竟然显示售后已撤销！投诉窗口关闭！我致电淘宝客服他们一直都说帮我处理！现在的借口是上次卖家 ...
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前天，我在网上看到一条广告，我就点进去了，然后显示限时活动团购，卖苹果手机5s港行的，我就索性填了资料抢购了，不久就有客服打电话来，问我是否买手机，我在 她接了，我跟她说我不要了，要退货，她说得叫售后打给我，结果打了，接起来我就说我不要了我要退货。她说得质量问题，我说不是质量问题，根本不是真的，是假货 ...
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