有质量问题,现在想退货.京东商城拒绝,理由是外包装拆开了,影响二次销售.可是消费者总得验货吧?更何况我连里面的货都没有验.不知道京东商城的做法是否侵犯了消费者权益我是否可以要求退货？ 另外，按照京东商城现在的规定，“商品的外包装、附件、赠品（券）（需要和主商品一起退换）、说明书不完整，（券） ...
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我就不理解了，当时办卡的销售人员没和我说这个事情，请问这样的问题怎么解决，我怎么感觉我是被骗了，这个公司就是要用这种方法挣消费者的钱呢，我不要喝得原因是因为我觉得这水不好喝，所以要退。请大家帮我出出主意，我能不能通过消协告他们呢，维护消费者权益呢。...
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关于《消费者权益保护法》第五十五条的虚假发货的赔偿问题，对商品价值有要求吗？只要购买了超过0元的商品并且存在消费欺诈就可以索要赔偿吗？...
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关于消费者权益的问题，就是我买了一样东西，如果我在没问清楚价钱的时候，就是他也没有标价，但我买了，然后因为太贵，我不想要了，请问可以全额退款吗？？？...
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您好，我想请问一下，这要怎么办，商家行为是否违反了消费者权益保护法。被迫消费，美容院新店开业，免费送小礼品，但要先测试肤质，看适合哪种产品，让我躺 ，避开灯光，却被她按下去，强行要求支付费用，并且要求我必须签下不做修护之后有什么问题她们不负责，说之前已经跟我说清楚了，问我是不是脑子有问题，在交涉过后， ...
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我想问的是消费者权益保护法方面的问题 我在3月23日去某理发店拉直头发，共消费788元，理发师保证在半年之内头发都是柔顺，直发的！但在3月27日我洗完头发以后就恢复了拉发之前的样子，头发毛燥弯曲，没有达到直发该有的效果，所以我这788元没有做到他们宣传的效果，这个我可以去要求退钱么？...
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咨询关于：消费者权益保护法的问题~我是天猫商家，一顾客拍下付款了一单子，在为发货的前提下，直接申请退款，也退款成功，但是此订单的鞋子有标断码清仓二字，就被顾客投诉到工商局，请问这个是违法的嘛？...
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得知此买家投诉就该订单在12315网站投诉了我们店铺。投诉问题分类：发布或者利用虚假信息，诱人订立合同。问题陈述举报人买xx商铺，在x月x日显示签收，但 所填写地址，举报人没有收到商品，虚假发货。要求赔偿500元。（就此行为以《消费者权益》第55条投诉了我们，我们此行为是否构成了欺诈？？？） 后面查阅 ...
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在微信购买了一款手机 刚拿回来就发现手机有问题 第二天找他退款 他说只给换不给退 可是他们客服另一个客服说三天内可以退款 但是他们售后就装不知道 只给换 可是换了一个还是一样的有问题 可他就是不给退款 我该怎么维护我的消费者权益...
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