我在淘宝上买了见衣服，卖家承诺7天无理由退换，我收到衣服后合适，要求退款退货，卖家拖延不给处理，好不容易的退了，卖家收到衣服后，又以外包装破损，没有纸板为由不给退款，（我在发货的时候外包装是完好无损 ...
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为什么骗子会有买家的个人信息 和货物订单号？一个陌生号打电话自称是淘宝卖家，说你买的东西卡单了要退款给你，要你输入银行卡号和密码，当你听到这些话的时候第一 出了你的收货地址，订单号和你的个人信息，你还会怀疑吗？这些信息除了淘宝网和卖家知道外，可都是保密的啊，既然是保密的为什么骗子会知道呢？当我打人工台 ...
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我妈之前在淘宝上买了个挂钟，但之后卖家发短信来说需要补交10元邮费，我就回短信说不要了，但我那时候在学校住校，要一个星期才能回一次家，回家的时候我要求卖家退款，(因为我妈不会用电脑，只有我能处理）但卖家拒绝退款，我向客服说了也不理，因为时间拖久了，投诉期过期了，现在货也没有，钱也没了，怎么办啊...
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款式、价钱、以及我给出的评价一字不差说出来，我就认为对方的确是卖家，按他的要求，协助他给我退款后重新支付，要走了我的验证码和身份证号，之后卡上7000元被盗走，报警后，警察说网络犯罪无法查获，但是我想咨询下，我这种情况明显是淘宝卖家那边泄露了我的详细信息，才导致我被骗，是不是应该对于我的损失做出一定 ...
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我在贵港市，我想咨询一下: 我在淘宝网购物中，由于我是网上购物新手，第一次购物时我没有收到货就点击了“确认收货”结果能收到货，可是第二次我买258.00元的二手笔记本也这样做却收不到货，淘宝介入处理也没有得到卖家退款，只是把卖家的网店关了而已。我能否通过法律途径要回购物款？ 卖家跟本没有 ...
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在淘宝店铺上购买了一件美国代购的裤子，卖家并没有在网页上给出尺码对照表，于是把身高、体重、臀围告诉了卖家，询问选择什么尺码的合适，卖家肯定的给出了25码。结果货到了以后，发现穿不进去。遂找卖家更换，但是卖家以美国代购商品为由拒绝退换。 后来 ...
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重，而且数量也写清楚了是两个订单的总和，客户收到货后好几天，说没有收到要退款，我们跟他说是两个单子合并打包的，他就说只收到那个有记录那单的货， 好像有铁片之类的东西，我们要求客户提供，他又提供不出。什么证据都没有，在淘宝后台申请退款，要求小二介入，我们提供的是客户的签收面单 ，上面有详细的宝贝数量和 ...
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在淘宝买的移动硬盘开始时是支付宝交易的，结果卖家说公司人员操作失误给弄成货到付款了，让我申请退款，就退了。货到了就付款了，结果发现是假货。卖家的店被封了。找不到人了。我该怎么追回。想让他得到法律的制裁。...
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我是淘宝卖家~买家收到货有瑕疵，我们承诺可以退款！可买家开始在淘宝聊天工具旺旺上对我进行了人身攻击（卖人的话 难听至极） 最后还给几个东西都给差评！分别说 这个不好那个不好！还在论坛上发帖诋毁我们店铺！！！行为实在令人发指！！！请问，我该怎么起诉她吗？ 需要收集哪些证据？...
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我是淘宝卖家，客人买一套价值6000多元的沙发。买家收到沙发后，申请退款，因为放假没有及时拒绝。自动退款给客人了。然后找客人打电话，客人直接拉黑，安排物流上门提货，客人不 ...
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