在淘宝买到假货，然后淘宝把钱退给我，卖家要求快递公司找我要钱，然后快递公司报警说我不退货，然后我把钱给了快递警察也让我退款，难道买到假货不退还犯法了？钱也被拿走了，我现在该怎么办...
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淘宝店家有两个店铺 用小号店铺行骗让消费者去购买大号店铺的虚拟游戏币，店家说填写他们的账号可以得到更优惠的价格，导致发货的游戏币全在店家提供的账号里，我们买家花了钱收不到货而且无法退款！目前很多人受骗...
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我是淘宝卖家，买家以货物质量问题（我已承认是存在质量问题）要求退货，本人同意了已退款给买家，到现在都过去一个多月了，买家还没将货物发回给我！买家以产品质量有问题，说我违法侵害、商业欺诈，要我赔偿，以此为借口拒绝返还货物！去了派出所不给立案！请问我如果起诉能胜诉吗？存在败诉的理由是啥？...
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在淘宝网购买一部个人转让的二手iphone手机，成交价格2700，通过支付宝支付后，大约半小时左右卖家打来电话说，手机配套的耳机没有了，退我120元钱，如果 我说卖家已将钱款转走，且目前卖家账户已经被冻结，无法追回被骗款项。发起退款的时候，淘宝要求填写支付宝密码，但是当时申请的是2700全部退还给我， ...
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小二判定买家承担运费提出依据时，对方说不出。最后承诺挂断电话后立马与卖家联系协商会立即给我电话。至今也没有回复。（有录音）再次问客服也没有回复 消费环境，维护消费者的合法权益。 《淘宝规则》“谁过错，谁承担”原则。“《闲鱼管理规则》 运费争议：交易若发生退货退款，由卖家承担发货运费，买家承担退货运费（ ...
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问题，当时狗狗还好好的，现在狗狗去他那那么多天被她养死了，又来申请售后退款，淘宝系统自动钱到买家账户了，我想问我是赔了狗狗又赔钱，我该去哪里申诉，对于这种买家太让人气愤，淘宝上又没办法处理，自动确认收货了买家都有申诉权利维护利益，卖家的利益该如何维护？我现在是想找到申诉途径维护自己权利！ ...
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我在安徽安庆，我想咨询一下，我是淘宝小卖家，经营财付通充值，买家要求我给他充值支付宝2400，我给他充值成功后，第二天申请退款，淘宝小二又同意退款给买家，我怀疑买家注册小帐号，在淘宝平台诈骗，首先将卖家诱惑，通过淘宝漏洞，进行退款，我很无耐，请求帮助...
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货可发，叫我退款1元并补偿我10元，我询问了淘宝客服他们称叫我以实际成交金额退款投诉卖家并赔付我实际成交金额的5%且不低于1元不高于30元的补偿金。但是 金额也不过最多30元，远远低于我成功秒杀到的商品价值。我们付款成功就代表了我们与卖家之间签订了合同，现在他没货发不能就退我1元说合同无效吧。我想问： ...
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可发，叫我退款1元并补偿我10元，我询问了淘宝客服他们称叫我以实际成交金额退款投诉卖家并赔付我实际成交金额的5%且不低于1元不高于30元的补偿金。但是 也不过最多30元，远远低于我成功秒杀到的商品价值。我们付款成功就代表了我们与卖家之间签订了合同，现在他没货发不能就退我1元说合同无效吧。有没有什么办法 ...
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台三星手机，当时卖家保证是真品，我就拍下来了，货到付款，可是后来收到货了可是卖家却没显示发货，当时也没注意就付了款。后来发现是假货，我要求卖家退款，协商后 卖家寄来的包裹，里面只有几块电板。没有手机。我要求卖家退款，可卖家却一直声称人在外地。一直拖着，然后我咨询了淘宝客服，可客服人员说卖家没有提供货到 ...
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