我10月到电信购买了10 张3G 资费卡，咨询客服说此卡随时可以开通50 包1G 的套餐，没有有效期。但是昨天我去开通时候，电信说此套餐已经取消。导致我亏损很多，投诉电信时候他们回答说是电信可以自己更改套餐，是他们自己客服说错了，只是惩罚他们客服。这可以成为他们不负责的理由麽？...
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我们电话回应，还写了凭证，结果6号就接到了诈骗电话，说宽带到期，结果被诈骗了两万，我事后回想觉得事情发生的太过于巧合，是不是电信公司泄露了客户资料，且我觉得这件事情的发生和电信公司售后服务不好有直接关系。希望律师给我一些意见，谢谢。...
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本人2010年开通电信宽带一年套餐，一个电信手机与其绑定2年，一年宽带结束后，电话手机都停掉了，到了第二年却欠了2000块，现在电信起诉，请问我有多少责任...
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你好，请问中国电信在疫情期间并在用户不知情的情况下开启了免停机服务，导致我流量用超很多后才停机，电信客服给我的回答疫情期间免停机，实则是在为我们好，但是另一方面用户超额不做停机，导致用户损失严重，这个责任应该用户负责吗？...
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您好，我被网上中国电信刷单骗了1000元，收款方是天翼电子商务责任公司上海分公司，我咨询了他们，但他们只给了我相应的订单号，让我去咨询天翼商品，但最终得结果是我的1000元买了两张500元的充值卡，购买人的电话是以189开头的，他们说已经无法追回来，让我去报警。我该怎么办？...
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骏卡冲qb给用QQ钱包里的手机卡充值方式给冲了 但它不属于移动联通电信的 所以失败了 但也用不了了 怎么弄 求解...
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遇到电信诈骗，报警后警方冻结了对方的账户（钱还在对方账户里），警察说只有破了案才能向法院申请这笔钱，但是已经三个月了，案件一直没有进展，问问还有其他办法吗，难道案件一直破不了，钱就只能一直放在银行吗？...
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18020716866这个厦门电信电话号码骗了我350人民币，打电话说交易游戏装备，说好了然后我发了过去，再然后他就说再见，我是骗子。...
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