营业厅也核实本人最近通话记录均正常，不存在任何骚扰欺诈行为， 本人电话卡为电信磅礴卡副卡 因有不限量套餐 因此一直当作流量卡使用， 10月份打电话就20 走人民法院诉讼，那你们工信部到底存在有什么作用，你们的作用就是为为监管电信部门，维护消费者合法权益。为什么关键时刻也出来推脱责任。 我依然坚信我国的 ...
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办过一次ADSL的2M包年,并绑定有一部座机,但是到期后网络当即被电信关闭,由于速度很差,我家就再没有续费,谁知道今天这孙子上家来说我们欠费1800 等积累多点钱就来找你? 本人在此咨询各位朋友,该怎么办?另外本人比较较真,电信若真的起诉,我就真的准备反诉它欺诈,这个土霸王危害了多少不明就里的老百姓, ...
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去年在电信开了3M宽带和IPTV,合同一年期满。今年我在外地出差要几各月，就打电话让电信停网。回来后网和电视都不能用了，就以为都停了。前几天办信用卡 查出来。况且我的一年合同期已经满了。 2如果没停我的网继续收费我没意见，电信是停了网和IPTV,都不能上网和看电视了，但是每月还是按原来的继续收费，现在 ...
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享受到VPN的服务，长达33个月。多次打电话追讨无果，气愤无奈投诉。现在电信只想返回扣除我的VPN165元（5*33=165），12年1月再次投诉回复10年 返回165元。实际上我没有收到任何返还话费的通知，且经查询也没有收到1分钱。电信欺诈客户被发现，从你口袋拿的钱还给你就好像是天大的恩惠了，还不 ...
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我2010年8月只申请了半年的宽带，2011年2月到期后一直没拆机、注销，当时办理时电信工作人员没告诉我要注销，2011年10月25号电信客服打电话给 ，但我没接到，请问： 1. 这钱我非交不可？继续不理这事可能会怎么样？ 2. 电信不会从我工行（办宽带时用的卡）之外的其它银行卡里扣钱吧（我不怀疑他们 ...
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再使用），正常使用2年到期后我改用当地的广电宽带（因费用较少），没有去当地的电信营业厅办理销号停用手续（我以为不交钱了，他们会自动停机的）。大约2、3 接到了我的电信宽带已欠费100多元的电话通知，叫我补交欠费。并声称如还不去办理电信宽带停用销号手续，欠费还会继续增加。我想问的是：使用电信宽带到期后（ ...
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和我本身的权益。 事情是这样的，在2014年6月23号我不知情的情况下被电信扣走一笔费用，1980元，不久又扣除一笔，共2笔款。第一我没有跟 的名字跟我账户不合但系统就是验证通过，招行的回复是对不起系统出错了就完事了。电信回复把扣除的款退还给我，我现在担心的是账户的安全性怎么办，为什么以前有人在柜员机 ...
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在总厅也续费交钱了，就出现两次续费了，最近用户发现了这一问题就到电信总厅说这是，可是总厅服务人员态度不好，说用户是诈骗什么不肯处理问题，于是用户现在 给我的，当时我联系用户可能没联系上，这钱搁置在哪，由于过年也可能就忘了。现在电信公司那边就归根于我进行10倍赔偿，那主任还说你押金还在我手上，由于你拿钱 ...
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电信有个189邮箱。过完年回来，邮箱数据全被电信删掉了（包括往来邮件和所存的联系人）？而且这个是作为公司的业务邮箱，在公司内部已经作了相关登记。电信客服经理打电信过来，说数据恢复不了。这种情况，由公司出面起诉电信，要求赔偿损失，可以吗？很着急！！！...
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，学校说是校园终端机，每天必须用卡刷上课记录，可以打电话，随后校方收取每人200元，并提供电信的合同书，叫同学签名，当时同学认为校方的意思就没想太多，随手就签了，后来 必须用满2年，说注销也要等到2年合约到期，作为大一新生，我们觉得被学校跟电信公司欺骗消费了，我想说这样签订的合约有效吗？我该怎样维权？...
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