迅速告知电信用户，并采取相应的措施。前款所称巨额电信费用，是指突然出现超过电信用户此前三个月平均电信费用5倍以上的费用。我原先都是包月 最多 的缴费清单） 我想问一下这个条款能否帮助我解决此问题？《中华人民共和国电信条例》 本条例所称电信，是指利用有线、无线的电磁系统或者光电系统，传送、发射或者接收 ...
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，之后期间打过家里电话是空号，以为是停机或消户了，没在意了，今年九月份电信发来传单说我欠费3000多，于是我就打10000问问情况，结果此号码变更了户主， 再说我之后就没用过座机，哪来的这3000多费用！请问我可不可以不用理他， 但是电信的传票是送到我家的，名字还是我的名字，为这事很头疼，打电话找内部 ...
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我想问下我04年办的电信宽带，当时营业员口头说是一年期限的,今年用了移动宽带,也没去报停 ，现在电信要我补交费,还说要告我？我改办移动前电信找过我,我说优惠就用移动的,当时电信没有叫我办停用待续,直到10个月后要补交费。...
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手机一直处于关机状态，（可能是此用户只安装了宽带而没有使用手机号码）打了电信10000反映了此情况，因问题没有得到解决，又在工信部网站提请了申诉，最后 报案进行此事件的处理。法院判案子在无法进行判决时都会参照有关案例进行考量，难道电信对此问题就没有以前的案例可参考吗？我充值的话费就算了吗，请教律师抽空 ...
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开关，但没有进行任何操作，在4天之内产生500元流量话费。多次反映，但电信部门以他们的后台流量为主，要客户认领，本人认为，无故偷跑大量流量，对此资费 软件的手机，对消费者有欺诈行为。其中偷跑流量的软件最大之一是“号码百事通”系电信定制机捆绑软件。且手机流量软件显示在4天之内，产生后台流量1.11G....
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年5月因搬家办理销户（特别问我是否要办理停机保号，我说办销户），且电信已经来人把电话及网线撤走，说是在下月6号，把剩余的钱补交上就完成了。事过一年 是有多霸王！！！今天给我打电话的说是他们是专门负责清缴欠费的，西安电信你也真够可以，有这个部门，全西安电信用户一开始就欠着你了，你就一年一年等着收成吧！！ ...
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请问我该怎么处理而且这么多年一直没给我来过电话 直到昨天才来告诉我 我今天先去电信营业厅查了是欠这么多 后面去办公室 他也没拿什么资料给我看就开了个拆 09年10月的 我问他当时别人来办理签名的时候问什么不交清费用 他说是他们电信公司强拆的 那为什么又有别人的签名 感觉就像骗局 叫他拿我的资料出来看， ...
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本人于2011年办理了电信宽带包年套餐，没有和营业厅签订任何协议，当时他们就给了我一张手写收据，就是宽带包年费，开票日期为2011年6月27日， 就在前天他们打电话来说我欠费900多。还有300违约金。我感觉被骗了我和电信没有协议合同还要违约金吗？电信在办理套餐时是否有告知套餐内容和违约的一些类容呢？...
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四年前和电信签订了必须使用宽带两年的合约。过后都是每年缴次费，也没有再签过什么协议。现在我没有用了，也忘记注销，宽带也处于罢工状态。结果现在却接到电信的欠费通知，我该如何解决呢？我现在还想知道在没有合约的约束下，电信也没有征得我的同意就给我续费，合理吗？我是 不是有理由不给呢？...
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年，他送个手机。我主要是上无线网用，后来2个月后，无线网不能用了，我向电信方面反应，但是一直得不到回复，于是我就不用了。今天突然收到了缴费提醒函，让我去缴费，逾期不缴，将产生违约金，将对以后的就业，信贷等产生影响。 请问：我该怎么办？ 急不是我不想履行我的承诺，是电信公司并没有让我享受到我该有的服务...
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