2004年10月1日起施行）第一条为转变政府职能，增强行政管理活动透明度，促进依法行政，维护公民、法人和其他组织的合法权益，根据有关法律、法规的规定，结合本市 ；决定不公开的，应当向申请人说明理由。第十三条公民、法人和其他组织发现与自身相关的政务信息记录不准确、不完整、不适时或者不相关的，有权请求公开 ...
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令第31号公布)第一条为加强旅游中介服务佣金管理，规范旅游市场佣金收授行为，营造公平有序的经营环境，维护旅游者和旅游经营单位的合法权益，根据国家有关法律 不超过营业额的15％，具体数额由经营单位双方议定。 第六条经营单位可根据自身情况，自行决定是否支付佣金。经营单位支付佣金，应与中介方签定合同，合同 ...
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各接待单位要以“服务游客为本”，深入开展“微笑服务”、“细微服务”、“明明白白消费”等提升服务质量的活动；各接待单位要充分发挥自身优势，通过制作发布公益广告 联合检查，查处各种违规经营行为，做好旅游投诉的受理和跟踪反馈，维护旅游者的合法权益，创造一个良好的假日市场消费环境。 五、加强协调配合，提高公共 ...
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合同范本以及地方旅游、工商等行政管理部门制定的合 同范本要求，切实维护旅游者的合法权益。各级旅游行政管理部门及其质监执法机构要加强对旅行社合同行为的指导 旅行社协会组织，要以服务会员、服务行业为立足点、出发点和主 要职责，通过组织活动、开展交流、制定规范、提供服务以及加强自身建设，积极主动、科学有效地 ...
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的投入旅游开发和建设。各地州市和有条件的县（市、区）也应根据自身财政情况设立地方旅游发展资金。二是争取国家支持和扩大招商引资。切实抓好旅游重点建设 相结合的旅游市场监管体系，加大对各种旅游违法行为的打击力度，切实维护旅游企业和旅游者的合法权益，努力营造良好的旅游市场环境。四是营造良好的社会环境。各地、 ...
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三国、武当、红色、三峡和土家等旅游文化为主题，创作大型系列文化旅游节目，定期为旅游者演出；各重点景区挖掘自身文化特色，编排不同类型的文化旅游节目。鼓励 等与旅游业密切相关的执法部门，要严格依法办事，依法保护旅游经营者和旅游消费者的合法权益，严禁乱执法和不作为。在行业和企业层面，要按照“发展产业群、拉长 ...
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总 则第一条 为了加强对旅游区(点)导游人员的管理，维护旅游市场秩序，保障旅游者和导游人员的合法权益，依据《江西省旅游区(点)导游人员管理办法》，制定本 游客投诉受理机构，建立投诉受理制度。 第二十七条 旅游区(点)导游管理机构应为注册的导游人员建立档案，对导游人员进行业务培训和工作指导，建立对导游 ...
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佛山市导游人员管理办法第一章总则第一条为了规范导游活动，保障旅游者和导游人员的合法权益，促进我市旅游业的健康发展，根据《导游人员管理条例》，制定本办法。 培训和业务学习，不断提高自身业务素质和职业技能。第三章导游活动第八条导游人员进行导游活动时，应当佩戴导游证。导游证的有效期限为3年。导游证持有人需要 ...
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年七月六日绵阳市导游人员管理办法第一条为了规范导游活动，保障旅游者和导游人员的合法权益，促进旅游业健康发展，根据国务院《导游人员管理条例》，制定本办法。 提高自身业务素质和职业技能，积极参加国家旅游行政管理部门组织的全国导游人员等级考核。第七条导游人员进行导游活动时，应当佩戴导游证。导游证的有效期限为 ...
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计划，负责组织和安排旅游者参观、游览；(二)向旅游者讲解、传播中国文化，自觉维护国家和民族的尊严，不得有歪曲事实、曲解政策和带有低级趣味、损害本省声誉和 意外事件和其他问题。第三十条导游员的合法权益受法律保护，任何单位和个人不得非法干涉其正当的业务活动。旅行社应当为带领旅游团队的导游员办理旅游意外保险 ...
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