实现出境旅游服务所必需的能力，以证实自身的服务过程的质量保障能力和履约能力；c)确立有效的服务监督方法并组织实施；d)为有关工序提供作业指导书；e)提供适当 财物丢失或被抢被盗、疾病救护等，领队应积极作出有效的处理，以维护旅游者的合法权益。必要时，向我驻当地使领馆报告，请求帮助。 6.服务质量的监督和 ...
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，维护我国旅游形象。(三)依法打击非法从事导游活动，规范导游服务行为。严格按照国务院公布的《导游人员管理条例》有关规定，规范导游服务市场。重点查处无合法 和规范旅游市场秩序，是我省整顿和规范市场经济秩序的重要组成部分，也是旅游业自身发展的需要。各级政府和各有关部门要高度重视旅游市场打假打非专项整治工作 ...
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