专业ADR，特别是可考虑针对家事纠纷、劳动纠纷、医疗纠纷、交通事故纠纷、消费者权益纠纷、建筑纠纷、环境纠纷、知识产权纠纷等，设立灵活简便的ADR.例如 成效。第二，禁止打击报复信访人，追究侵害信访人权利的机构和个人之责任，对少数地方党政机关迫害信访者的案件坚决查处。行政机关工作人员不得将信访人的检举、 ...
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查询权、申诉权。３．技术监督行政部门、工商行政管理部门及有关行业主管部门对用户、消费者的申诉负有处理的职责。 第十三条保护消费者权益的社会组织可以就消费者 追还所支付的赔偿。 第三十二条因产品存在缺陷造成受害人人身伤害的，侵害人应当赔偿医疗费、因误工减少的收入、残废者生活补助费等费用；造成受害人死亡的 ...
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介绍消费争议的解决办法。 消费争议 消费争议的解决方法 《消费者权益保护法》第34条规定：消费者和经营者发生消费者权益争议时，可以通过下列途径解决： 1、与经营者协商 在购买、使用商品或接受服务时，合法权益受到侵害提供了自我保护的方法。这五项途径具体可概括为民间的、行政的和法律的保护手段，那么，消费者 ...
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原则（allgemeinerGrundsatz），或者包含了关于个人所需做出义务的抽象式概念从而需要具体行政行为予以具体化，那么即使该等规范不能因此而被排除出保护性法律，但 之解释的对象并非整部法律，而仅能是特定的规范。我们不能说《消费者权益保护法》具有保护消费者目的，故而其所规定的所有规范都具有保护 ...
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服务质量，维护商标信誉，以保障消费者和生产、经营者的利益，促进社会主义市场经济的发展，特制定本法。但是，如果抽掉其中带有行政管理和意识形态性质的内容， 商标近似的商标，在先使用者提出商标异议或者请求撤销其注册商标或者控告其侵害在先权益时，抢注者就可以堂而皇之地以在先使用者没有使用近似商标为由进行抗辩。 ...
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的功能，受害人可以据此提出赔偿。例如在公民的人身自由受到商家侵害时，法院判决援引的即是《消费者权益保护法》第25条；[7]若是公民的人身自由受到国家机关的侵害 》第238条规定的非法拘禁罪和第239条规定的绑架罪。无论加害人受到行政处罚还是构成犯罪，都不影响其民事责任的承担。但是，依据我国刑事诉讼法的 ...
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体现在国家与经营者之间的消费规制法律关系中。若侵害这种权利，不仅权利人可以主张权利，政府可以对违法经营者追究行政责任，非权利人（如合格社会团体、 不同，这些法律采取了公法与私法相结合的形式，人们一般称这些法律为经济法[4]。消费者权益保护法作为典型的经济法，主要调整消费规制法律关系。经营者从事损害 ...
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有的人认为用户与流氓软件公司构成消费服务合同关系，应适用《消费者权益保护法》。1消费者与经营者的关系发生在商业经营领域，其一个主要特征就是等价有偿 确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》规定违反社会公共利益、社会公德侵害他人隐私或者其他人格利益，受害人以侵权为由向人民法院起诉请求赔偿精神损害的， ...
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其购买的商品或接受的服务的。 （三）侵害了消费者的公平交易权。我国《消费者权益保护法》第十条第一款规定：消费者享有公平交易的权利。但虚假广告违背了诚实 状态，破坏正常的市场运作机制，危害整个社会。 四、虚假宣传行为的法律责任 行政责任是虚假宣传行为者的最主要的责任形式，具体包括:停止发布虚假宣传行为、 ...
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的客体以破坏社会主义市场经济秩序为主，侵害消费者的合法权益为次。也就是说，这里的消费者的合法权益，应该是特定的商品购买者的知情权、选择权、财产权。而至于 企业高层及各管理层责任人的社会责任感。 （四）、程序方面的问题 1、行政执法程序与司法程序的衔接问题。 仔细分析一下《中华人民共和国食品安全法》、 ...
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