(4)抓紧制订消费者援助制度。由于消费者的弱势性,诉讼费用影响了消费者的诉讼能力。实施消费者援助制度,保护消费者权益的行政机构可以向法院起诉, 要求给予违法者以民事处罚并赔偿受害者的损失,也可以支持消费者起诉,追究侵权者的民事责任,法庭也可以对特殊消费者实行诉讼费用救济制度,体现在司法程 序中保护 ...
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条款。我国《消费者权益保护法》第，条规定：消费者在购买、使用商品和接受服务时，享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者在缔结合同过程中受到的侵害，可能 赔偿损失。法院依《民法通则》、、《消费者权益保护法》和《律师法》的有关规定判决该律师赔偿委托人的损失，并向司法行政机关提出司法建议，对该律师进行了处罚 ...
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风俗习惯、宗教信仰得到尊重的权利。第十二条 消费者在权益受到侵害时，有权向消费者协会、有关行政机关投诉或向人民法院起诉。第三章 经营者的义务第 告知鉴定结论。(六)通过大众传播媒介揭露、批评损害消费者权益的行为。(七)支持消费者对损害消费者权益的行为向有关行政机关投诉或向人民法院起诉。第二十七条 本市 ...
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法律为准绳和公平、公正、公开的原则。第二章揭露批评的范围第三条消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，以及农民购买、使用直接用于农业 )消费者的投诉材料或其它材料；(二)投诉部门对经营者侵害消费者合法权益事实的调查报告、造成的后果以及相关的证据；(三)向行政监督管理机关了解的被揭露批评经营者的 ...
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本市有包修、包换、包退(以下简称“三包”)期限规定的，应当按照规定执行。经营者与消费者有约定的，按照约定办理，但国家和本市有“三包”期限规定的，约定的 法规：全国人大法律（1）条国务院行政法规（1）条第二十九条 国家机关工作人员玩忽职守或者包庇经营者侵害消费者合法权益的，由其所在单位或者上级机关给予 ...
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人大法律（1）条第二十一条 经营者违反本办法第八条规定，侵害消费者人格尊严或者侵犯消费者人身自由的，应当按照消费者的要求支付购买商品价款或者接受服务费用的两倍的赔偿金，并由工商行政管理部门依照《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十条的规定予以处罚。关联法规：全国人大法律（1）条 ...
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责任制度。以上述三部法律为基础，并辅以各单行立法、司法解释及行政法规，我国民事责任立法已经相当完善。《消法》在修订过程中应当充分吸收 合同条款研究[M]．北京：中国人民大学出版社，2004:148. [16]杨立新．《消费者权益保护法》规定惩罚性赔偿责任的成功与不足及完善措施[J]．清华法学，2010 ...
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、强迫交易、除存贷款以外的银行业不正当竞争等与工商行政管理职能相关的侵害金融消费者合法权益的违法行为，移送工商行政管理机关依法查处。对于涉嫌犯罪的，依法移送司法机关 予以通报；（三）对该金融机构损害金融消费者权益的案例进行披露；（四）依法进行检查监督；（五）依法实施行政处罚；（六）涉嫌犯罪的，依法移送 ...
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国家工商行政管理局《欺诈消费者行为处罚办法》第三条第（十三）项规定的“以其他虚假或者不正当手段欺诈消费者的行为”，应按《中华人民共和国消费者权益保护法》 ，亦不足以否定高某某的消费者身份，故对该意见不予采纳。《中华人民共和国消费者权益保护法》第五条规定“国家保护消费者的合法权益不受侵害。国家采取措施， ...
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召回该商品进行修理、更换或者销毁，同时应当向有关行政主管部门和行业协会报告。 由此可见，地方政府对消费者权益保护的适用更加具体，具体提出了强制性的国家标准、 第三人披露。根据这一规定，经营者必须对消费者的个人信息予以保密；一旦遇到个人隐私权受侵害，消费者可以依法要求赔偿。 五、 召回制度出台 产品召回 ...
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