另有规定的除外。 第二十二条提供网络交易平台服务的经营者应当建立消费者投诉受理机制。消费者在网络交易平台购买商品或者接受服务，发生消费纠纷或者其合法权益 系统，对经营者和个人的信用情况进行采集与记录，建立信用评价体系、信用披露制度以警示交易风险。 第二十四条提供网络交易平台服务的经营者应当积极协助工商 ...
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，维护正常的价格秩序；五是适应现阶段经济发展水平，根据民航体制和企业制度改革进展情况，积极稳妥，分步推进价格形成机制改革。 (六)改革目标：建立适应 价格主管部门、民航行业主管部门应建立消费者投诉举报制度，向社会公布投诉举报方式，认真受理消费者投诉举报，依法对消费者反映的问题进行核查、处理，发挥社会 ...
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监督检查辖区内农资的质量，对不合格的农资进行查处；（三）依法受理并处理辖区内农资消费者的申诉和举报；（四）依法履行其它农资市场监督管理职责。第五 退市制度，对种子经营者还应当要求其建立种子经营档案；（三）建立消费者投诉处理制度，配合有关部门处理消费纠纷；（四）配合工商行政管理部门的监督管理，发现经营者 ...
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要全面落实监管责任，依法打击违规违纪操作，保证出境旅游市场健康有序发展，维护消费者合法权益和国家形象。1．全面调整出境旅游经营体系。按照人出挂钩和公开 开展。各地和各旅游景区要完善旅游投诉受理制度，畅通投诉受理渠道，提高市场检查和投诉受理绩效，按照“统一指挥，多头受理，分别处理，协同配合”的原则处理 ...
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。第三十一条旅游行政主管部门应当建立健全旅游投诉受理制度，接受旅游者的投诉。旅游行政主管部门应当受理旅游者投诉，情况复杂的，应当在7日内作出是否 向侵害其合法权益的旅游经营者所在地的旅游行政主管部门投诉；(三)向侵害其合法权益的旅游经营者所在地的消费者协会投诉；(四)合同中有仲裁条款或事后达成仲裁协议 ...
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（一）与旅游经营者协商和解；（二）向旅游、工商行政管理等部门或者消费者协会投诉；（三）有仲裁协议的提请仲裁机构仲裁；（四）依法向人民法院提起 星级或者等级标准相同或者相似的符号、标志及攀附性文字进行虚假宣传。第二十八条旅游行政主管部门应当建立健全旅游投诉受理制度，可以委托旅游质量监督管理机构负责受理 ...
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交通局和城市公共客运交通经营企业应建立投诉受理制度，接受投诉和社会监督。第五十条 城市公共客运交通经营企业受理投诉后，应在受理之日起十日内做出答复。投诉者 、服务质量、经营中的不良行为等应当记入信用档案。市公交办应当会同市消费者协会、市总工会、市妇联、各社区居民代表等单位和个人建立公交行业服务质量监管 ...
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适应的基础设施、服务设施和防护设施，并在明显位置公示旅游咨询、旅游投诉和旅游救助的电话。旅游区(点)的经营者可以径直接待本行政区域外旅游经营者组织的 。 第三十三条旅游行政管理部门应当建立健全旅游投诉受理制度，接受旅游者的投诉。旅游行政管理部门应当当场受理旅游者投诉;情况复杂的，应当在七日内作出是否 ...
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，保障不符合标准的产品按不合格产品处置；（5）出厂不合格产品的召回制度应 包含国家标准《乳制品良好生产规范》（gb12693）中的相关内容，有实施召回电子 检查记 录、学习培训记录、消费者投诉受理记录、风险收集记录、食品安全事故处置记录、检验设备记录、停产复产记录等。4．企业采购制度审核内容：（1）有 ...
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供求变化。第十一条制定政府指导价和政府定价的经营性服务收费标准时，应当听取消费者、经营者和其他有关方面的意见。制定关系群众切身利益的重要经营性服务收费标准时，应 。第二十四条政府价格主管部门应当建立经营性服务收费违法行为举报和投诉受理制度；接受举报和投诉后，应３０日内将处理结果告知举报或投诉人。第五章 ...
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