和市场竞争力，积极应对绿色贸易壁垒的客观要求，对提高耗能设备能源效率，提高消费者的节能意识，加快建设节能型社会，缓解全面建设小康社会面临的能源约束矛盾具有 之一，维护能效标识的权威性和严肃性；要按照《办法》的要求建立社会监督及投诉处理机制，加强社会监督。为了规范市场行为，检验标识实施效果，国家发展改革 ...
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”活动期间，要选择一些损害消费者利益的典型案件，通过报纸、电视、广播等新闻媒体公开处理，以对违法者起到教育和警示作用。四、受理价格投诉举报。在开展“３． 信得过活动。引导企业在市场竞争中自觉遵守价格法律、法规，建立、健全内部价格管理制度，促进其增强价格自律意识，规范价格行为，在竞争中求得生存和发展。在 ...
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工商行政管理机关反腐倡廉工作的特点和规律的研究，在《中国工商报》、《中国消费者报》、《工商行政管理》、《中国工商管理研究》等报刊开设廉政专栏，“ ，提高执纪执法水平2005年，对工商行政管理系统查办案件工作进行调研、指导。2006年，完善信访举报投诉处理制度。认真接待、受理来信来访，分别情况，妥善处理 ...
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以区别于一般性客户投诉咨询信息，并实行分类统计、分类管理；二是要落实监督核查责任，加强时效管理，明确相应的责任部门，及时查阅和调查处理异议信息，确保 考核监督；三是加大宣传力度，各公司可以采取多种方式向客户宣传推广查询制度，鼓励更多消费者参与查询。（二）监管部门要积极督促推动，确保各项工作落到实处1、 ...
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已实施的车险信息网上查询制度。一方面，查询方式应至少包括电话查询、互联网查询和柜台查询三种方式，且各公司应在保单上明确提示保险消费者可通过以上三种方式 结果与保单信息或与实际情况不一致的异议信息，公司应当启动客户投诉处理机制或稽核审计机制，对投诉问题及时核实回复，对公司内控出现的问题及时纠正。各公司 ...
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期。⑥省林木良种审定委员会在接到符合要求的申报材料后1年内完成审定工作。联系部门：省林业厅林木种苗站联系电话：(0571)6951046 6042407九、办事纪律和投诉处理1、依法行政、廉洁奉公，严格执行法律，法规和规章制度。2、做到热情接待、文明服务、办事高效。3、不准利用职权收受贿赂或“吃、拿 ...
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价格投诉举报案件。各地要认真落实价格投诉举报制度，增强服务意识，千方百计为群众排忧解难，对严重损害、侵犯消费者利益的典型案件，要通过新闻媒介公开曝光。 4、要继续 的合法权益。同时，要做好公安收费专项检查、取消项目和降低标准收费检查的结案处理工作。 5、各设区的市物价部门应在3月20日前，将本地区的 ...
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未成年，其监护人应共为责任人，一并承担赔偿责任，且作为加害人的学生仅是消费者，通常未拥有一定量的财产，因此其监护人共同承担责任也有利于对受害者的救济。我市 ，说明裁判的理由和依据，使当事人服判息诉。灵山法院通过实行该制度，去年上半年首次出现零投诉。区高级法院罗院长到我市法院调研时，对判后解疑释惑的作法 ...
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，特制定本制度。二、选择发布安全警示的违法广告范围(一)电视、广播、报刊、互联网、印刷品等发布的违法药品、医疗器械和保健食品广告；(二)投诉举报相对 的违法药品、医疗器械广告；(三)以保健食品冒充药品进行广告宣传，严重欺骗、误导消费者的广告。四、违法发布药品、医疗器械、保健食品广告情节严重的情形包括： ...
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、合理、合法的原则。第六条 申诉受理机构对电信用户申诉案件实行调解制度， 并可以出具调解意见书。第七条 申诉受理机构每季度将受理用户申诉的 已经就申诉事项进行过调解并出具调解意见书的; (四) 人民法院、仲裁机构或者消费者组织已经受理或者处理的; (五) 国家法律、行政法规及部门规章另有规定的。第十 ...
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