精神损害赔偿的明确依据。如该解释第一条规定：自然人因下列人格权利遭受非法侵害，向人民法院起诉请求赔偿精神损害的，人民法院应当依法予以受理：（一）生命权、 面对的是经济实力雄厚的大企业，诉讼费用影响了消费者的诉讼能力。消费者援助制度实施后，保护消费者权益的行政机构可以向法院起诉，要求给予违法者以民事处罚 ...
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的行政决定有某种利益关系。这种利益包括物质和精神两方面，只要申诉人利益受到行政行为的侵害就可以提起，并不要求是申诉人个人的直接利益。如果利益是集体的， 社会团体具有诉讼能力优势。社会团体基于对与本团体相关的公共事务如环境保护，消费者权益等的了解与熟悉，在行使原告权利或承担相应义务方面更为方便，以团体这 ...
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现象。但在商品经济尚不很发达的时期，生产者、经营者与消费者的经济地位并不十分悬殊，对消费者权益的侵害，可按传统民法追究违约责任或一般侵权责任。即使法 充实了民法（特别是侵权法），而且，在经济、行政立法中增添了保护消费者的条款。不仅如此，专门保护消费者权益的法律及配套法规，也先后在一些发达国家应运而生。 ...
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合法却违反合理性原则，构成行政不当侵害相对人亦应赔偿，如有学者认为行政赔偿责任是行政主体及其行政人违法、不当行为侵犯相对人合法权益致害，依法由国家（ 消防部门未严格履行消防检查职责，结果某舞厅因消防设施瑕疵发生特大火灾致使消费者受害，消费者不能以消防机关违法为由请求赔偿。再如公安机关疏于加强治安管理， ...
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；(四)按国家规定执行“三包”制度。第九条 生产者、销售者、服务者必须接受有关经济行政监督管理机关和社会监督组织的监督检查。第四章 社会监督第十条 县级以上 可以向人民法院申请强制执行。第六章 法律责任第十六条 下列各项为侵害消费者合法权益的行为：(一)生产、销售不符合国家、地方正式颁布标准的商品；( ...
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活动中的不正当竞争行为，其首先侵害的是社会经济秩序，而不是治安管理秩序，其违反了民商事法律规定，如《消费者权益保护法》、《反不正当竞争法》 这些涉及民事纠纷的违反治安管理行为时，应当遵循当事人意思自治、调解优先以及尽量不予行政处罚的原则。 （一）处理涉及民事纠纷的违反治安管理的行为应当遵循当事人意思 ...
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权利的国家机关的设置上,我国缺乏政策制定和管理处罚合一的、单独的行政机关对消费者进行保护,通常是在各级政府的领导下,由工商、卫生、质检等部门在 知情权立法 1.充分发挥惩罚性赔偿制度的作用,加重经营者侵害知情权的民事责任。鉴于《消费者权益保护法》第49条的适用范围非常狭窄,且其适用条件又常加以严格解释 ...
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损失，然后由经营者向有关责任方追究索赔。第四章管理与监督第十条各级人民政府的行政管理部门、行业主管部门，应按各自职责对经营者销售商品和提供服务进行管理和 检查、检测结果。对名不符实的名优产品和优质服务单位建议有关部门撤销其名优牌号。对侵害消费者合法权益的经营者公开揭露或移送有关部门处理。（四）宣传保护 ...
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行政部门已经受理或者处理的；（六）消费者知道或者应该知道自己的权益受到侵害超过一年的，或者消费者无法证实自己权益受到侵害的；（七）不符合国家法律、 ）双方当事人自行和解的；（五）其他应当终止的。第二十五条 工商行政管理部门组织消费者权益争议当事人进行调解达成协议的，应当制作调解书。调解书应当由当事人及 ...
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行政部门已经受理或者处理的；（六）消费者知道或者应该知道自己的权益受到侵害超过一年的，或者消费者无法证实自己权益受到侵害的；（七）不符合国家法律、 ）双方当事人自行和解的；（五）其他应当终止的。第二十五条 工商行政管理部门组织消费者权益争议当事人进行调解达成协议的，应当制作调解书。调解书应当由当事人及 ...
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