星级酒店、饭店积极推广租赁洗涤服务。加强洗衣质量检测鉴定工作力度，为有效解决消费者投诉、提高行业整体服务水平创造条件。牵头部门：市商务局参与部门和单位：市 重点企业为核心，委托中介机构每年组织包括购物环境、服务质量、商品质量、投诉及处理、附加服务等内容的顾客满意程度调查，针对调查中发现的问题，及时加以 ...
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基础信息共享系统，形成服务于食品安全监测分析、信息通报、事件预警、应急处理和食品安全科研及社会公众服务的网络协同工作环境。加快建立食品安全信息统一 新闻媒体依法开展舆论监督，为政府监管创造有利条件。充分发挥消费者的监督作用，进一步完善消费者投诉信息收集渠道，建立公众参与的市场流通监管体系，健全食品药品 ...
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资质。4.1.2市场准入依照国家相关的法律、法规，对快递等邮政业务实行市场准入制度。4.1.3人员资质快递服务组织的岗位应根据快递作业组织和生产环节科学 服务组织产生争议后的解决途径：顾客可与快递服务组织协商、向消费者权益保护组织投诉、向行政部门申诉、向仲裁机构申请仲裁、向人民法院起诉等方式。— 赔偿 ...
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操作规范，强化加工制作的过程控制要求；在餐饮服务单位全面推行餐厨废弃物规范化处理。制定各环节监督检查操作规范，将进货查验、生产经营记录、出厂检验作为企业 监督作用，设立乡村、社区食品安全协管员、信息员；畅通消费者投诉举报和批评、建议渠道，推行有奖举报制度，逐步建立统一的食品安全举报电话，健全食品安全 ...
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向所在地质量技术监督部门报告;(二)委托加工食品包装标识应符合相关规定。第十八条 企业应建立消费者投诉受理制度。企业应建立和保存对消费者投诉的受理记录。包括投诉者姓名、联系方式、投诉的食品名称、数量、生产日期或生产批号、投诉质量问题、企业采取的处理措施、处理结果等。第十九 ...
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质量技术监督部门报告； (二)委托加工食品包装标识应符合相关规定。 第十八条企业应建立消费者投诉受理制度。企业应建立和保存对消费者投诉的受理记录。包括投诉者姓名、联系方式、投诉的食品名称、数量、生产日期或生产批号、投诉质量问题、企业采取的处理措施、处理结果等。 第十九条 ...
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质量技术监督部门报告； (二)委托加工食品包装标识应符合相关规定。 第十八条企业应建立消费者投诉受理制度。企业应建立和保存对消费者投诉的受理记录。包括投诉者姓名、联系方式、投诉的食品名称、数量、生产日期或生产批号、投诉质量问题、企业采取的处理措施、处理结果等。 第十九条 ...
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和商品经营者进行指导、服务和监督管理；（五）维护农副产品集贸市场交易秩序，依法查处销售假冒伪劣商品、违禁商品和其他违法交易行为；（六）受理消费者投诉，保护消费者合法权益；（七）协调其他具有农副产品集贸市场监督管理职责的部门进行农副产品集贸市场监督管理；（八）国家和省、市人民政府规定的其他监督管理职责 ...
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药品零售企业以任何形式出租或转让柜台；大力整治虚假违法药品广告，坚决查处以消费者、患者、公众人物、专家名义作证明等违法广告，逐步建立违法广告的公告、 售假人员和单位、问题严重的地区、市场进行曝光。各地各部门要进一步完善举报投诉制度，公开举报电话，兑现举报奖励，调动社会各方面的积极性，在全社会形成人人 ...
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法律法规禁止销售的其他食品。第九条食品经营者应当建立并执行食品进货检查验收制度，对初次交易的食品生产者或供货者，应当验明其营业执照、生产许可证、卫生 安全事故的，依法承担有关责任。第十五条食品经营者应当认真处理消费者有关食品质量安全投诉，维护消费者合法权益。商场、超市、食品批零市场应当确定专兼职人员， ...
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