实施的宣贯工作，扩大影响，努力形成行业监管抓质量、企业经营重质量、消费者选择看质量、社会监督评质量的良好氛围。 特此通知。 联系人：佟芳 联系 评估公布的指导意见。从外部看，要研究制定旅游产品承诺制度，明确旅游服务质量责任制，及时处理旅游者投诉。 (5)提高队伍素质 建立包括岗前培训、在岗培训和脱产 ...
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三）申请认定的商品基本情况介绍；（四）有关商品质量的管理制度；处理商品质量问题的相关制度，包括处理消费投诉的修理、更换、退货方式等。（五）合法商品质量检测 （1年内）及相关荣誉证明；（六）商品销售地县（市、区）消费者协会就商品质量的消费者投诉情况说明；（七）申请认定的商品名称、包装、装潢受到仿冒情况的 ...
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三十五条旅游质量监督管理机构应当建立健全旅游投诉制度，设立和公布旅游投诉电话，及时受理和处理旅游者投诉。对旅游者的投诉，旅游管理部门应当在七日内作出是否受理的 》的有关规定予以处罚。第四十一条违反本办法第二十三条第二款规定，损害消费者权益的，由工商行政管理部门责令改正，给予警告；情节严重的，处以一千元 ...
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中小餐馆整体卫生水平，有效预防和减少食物中毒和食源性疾病的发生，保障广大消费者饮食安全。2．大力推行餐饮业量化分级管理。进一步扩大餐饮业、学校食堂、托幼 要充分发挥新闻媒体和互联网络的作用，大力宣传食品安全专项整治成果，完善举报投诉制度，广泛发动和正确引导公众参与，形成生产安全食品、销售安全食品、使用 ...
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三十五条旅游质量监督管理机构应当建立健全旅游投诉制度，设立和公布旅游投诉电话，及时受理和处理旅游者投诉。对旅游者的投诉，旅游管理部门应当在七日内作出是否受理的 》的有关规定予以处罚。第四十一条违反本办法第二十三条第二款规定，损害消费者权益的，由工商行政管理部门责令改正，给予警告；情节严重的，处以一千元 ...
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、具有可操作性的信用等级评定标准和办法，根据农资市场主体资 质、守法程度、消费者投诉、公众评价等相关信息，结合农资质量监督抽检结果，评出信用等级，实行 等行为，要及时予以处理；造成不良后果的，对主要负责人、 直接负责的主管人员和其他直接责任人员要依法处分。四是推行监管工作记录制度。具体履行农资监管职责 ...
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。7．加强检查监督。各区(市)县财政、商务部门和中标企业要建立并公布举报、投诉渠道；各级财政、商务部门要采取有力措施，加强对中标企业运作和补贴资金兑现的 公布投诉电话，落实专门机构和人员，负责受理和限时妥善处理农民消费者投诉。(九)加强制度建设与培训工作。中标企业要从购、销、存到配送、维修、服务和信息 ...
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管理机构主要负责人的姓名、职务公开；(三)市场管理制度公开；(四)收费项目和收费标准公开；(五)市场监督管理部门、消费者投诉机构的地址和举报电话公开。第二十五条 偿。第四十八条 拒绝、阻碍行政执法人员依法执行职务的，由公安机关依法处理；构成犯罪的，依法追究刑事责任。第四十九条 行政执法人员在市场监督 ...
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商品质量检测报告(1年内)及相关荣誉证明；(六)商品销售地县(市、区)消费者协会就商品质量的消费者投诉情况说明；(七)申请认定的商品名称、包装、装潢受到仿冒情况的 。第十七条 各级工商行政管理部门应当加强对知名商品的管理，建立健全管理制度和档案，依法查处损害知名商品所有人合法权益的行为。第十八条 知名 ...
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按规定办理有关保险手续;(二)制定服务规范和车辆检修、安全行车、治安防范、投诉处理制度，加强对驾驶员的管理和职业道德教育;(三)按规定项目和标准收取有关费用，实行 另载他人的，出租汽车在起步费里程内发生故障或者因违章被公安部门扣车处理而无法完成运送服务的，乘客可拒付车费。第二十七条 乘客应按计价器显示 ...
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