企业了解相关情况，加强案件线索排查。各市县工商局和工商所（分局）应确保12315消费者投诉 举报电话畅通，有条件的地方可设立并向社会公布专门的举报电话。对 ，及时掌握情况。各地要按照国家工商总局的有关要求，严格执行专项行动信息月报制度。专项行动期间，各地每月1日前，将专项行动开展 情况及相关统计报表（ ...
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索票、进货台账、质量承诺、不合格商品退市以及市场开办者质量责任等自律制度，增强市场开办者和经营者的诚信意识。加强对旅游景区景点和旅游商品市场的 的行为。要进一步强化旅游行业的合同意识，依法处理旅游消费过程中的违法行为以及消费者投诉的重点问题，纠正旅游企业损害消费者合法权益的行为，不断规范旅游服务，维护 ...
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合格和超过保质期的食品,应立即撤下柜台,停止销售。（五）召回责任。对消费者投诉并查实存在严重质量问题、影响人身和财产安全的食品,应立即查阅销货台 第十四条发挥市政府市场食品准入工作领导小组的作用,建立重要食品质量安全信息通报制度。有关行政部门依法抽查的不合格食品必须向相关部门通报，抽查结果全市通用,在 ...
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经营者发生争议，可以通过下列途径解决：（一）与旅游经营者协商；（二）向消费者协会、旅游行业协会投诉；（三）向旅游、工商、物价等行政管理部门投诉； 。第六十条州、县市旅游主管部门应当设立旅游投诉管理机构，建立健全旅游投诉制度，公布投诉电话，及时处理旅游投诉。旅游投诉处理程序依照国家旅游局发布的《旅游投诉 ...
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旅游行政主管部门应当完善旅游投诉制度，设立并公布投诉电话和电子邮箱，接受旅游者的投诉。旅游行政主管部门在接到旅游者投诉后，属于本部门处理的，应当在四十五日 ；造成旅游者人身、财产损害的，依照《中华人民共和国民法通则》、《中华人民共和国消费者权益保护法》等法律、法规的规定，承担相应的法律责任。第七十二条 ...
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屠宰厂(场)进行无害化处理，坚决杜绝私屠滥宰、未经检疫和检疫不合格畜禽产品出场上市。3.加强猪肉流通环节专项整治，严厉打击违法违规交易，确保消费者食肉安全 和责任追究机制，做到责任到人，落实到位。(五)建立投诉制度，接受社会监督。各部门要建立举报投诉制度，设立举报电话和举报奖励基金，对提供有价值线索 ...
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食品生产加工小作坊集中区域，行业比较集中的区域，监督抽查合格率较低的区域以及消费者投诉较多、被媒体曝光较多的区域。3.工作目标。到今年12月10止 出厂无检验的“三无”现象。（3）扩大监督抽查覆盖面，加大后处理工作力度；探索实施风险评估和预警制度，及时对存在质量隐患的产品加大监督抽查力度；加大抽查频次 ...
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的食品交易会、庙会和旅游景区景点、车站、码头等重点区域食品流通整治，对消费者投诉举报多且与人民群众生活密切相关的大宗消费食品集中开展专项检查，严厉打击 通报和食品安全突发事件的应急处理机制，加强预案的宣传教育、培训和演练工作，提高应急处置能力。建立突发食品安全事故的报告制度和运行机制，完善食品安全各 ...
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部门报告；(三)与经营者签署食品安全责任保证书；(四)制定庙会突发食品安全事件应急处理预案与食品安全监督管理工作方案；(五)在显著位置设置消费者投诉举报站，公布举报 参展胸牌；(三)购进食品和原料严格执行食品进货检查验收、索证索票等相关制度，建立健全食品进货台账。关联法规：全国人大法律（1）条第九条 ...
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四条中山市物价局是本市价格管理的职能部门，依法行使价格管理、价格监督检查和处理价格违法行为的职权。其他有关职能部门根据各自职责，协同做好价格管理和监督工作 政府价格主管部门应当对举报者给予鼓励，并为举报者保密。第十八条经营者、消费者投诉不正当价格行为，应向价格主管部门提供有关进货或购货以及经营、销售、 ...
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