可以通过下列途径解决：(一)与旅行社协商解决；(二)请求消费者协会调解；(三)向旅游主管部门或者工商行政管理部门投诉；(四)提请仲裁机构仲裁或者向人民法院提起诉讼。第二 三十条旅游主管部门应当依照《国家条例》和《省条例》的规定，建立健全旅游投诉制度，及时受理和处理旅游者的投诉。第三十一条建立旅行社征信 ...
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经营企业开展诚信承诺制，倡导诚信守法的生产经营理念。以质量抽检结果、市场主体资格、消费者投诉、公众评价等相关信息为基础，建立健全农资企业档案，并及时向社会发布企业 ，逐步建成'有诉必接、接案必查、一查到底'的投诉举报处理机制。要落实案件上报和督办制度。对案值5万元以上的假劣农资案件要按季度及时上报， ...
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，执行服务标准，使经营者、从业者、消费者有所遵循。必须按照各项服务标准，规范法律责任，依法签订合同，明确各方责权利和违约处理办法，按合同规定实行服务和验收 的要求，协助各级行业组织，建立家庭服务企业备案登记制度，建立监督检查和受理投诉制度，建立网站和咨询服务制度。各有关部门按职责分工，互相支持，主动 ...
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、学校、机关等重点地区的巡查力度，对发现的问题，及时会同有关部门严肃处理，坚决打击非法旧自行车交易行为，依法取缔“黑车市场”；严禁任何单位和个人销售被盗 ，引导经营者诚实守信、守法经营，并根据市场主体资格、守法程度、商业信用、消费者投诉、公众评价等指标的综合情况，对旧自行车交易市场和旧货企业进行严格 ...
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公益事业的发展模式，严格落实有关人口、资源与环境保护以及切实保护农民利益和消费者合法权益等方面的法律和政策决定，促进人与经济和社会的和谐发展。强化 措施，严格规范行政执法行为，建立健全人民群众评议执法行为制度、受理群众举报投诉制度、重大执法行为备案审查制度。(四)文化、新闻出版、广播电视、卫生、农业、 ...
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公益事业的发展模式，严格落实有关人口、资源与环境保护以及切实保护农民利益和消费者合法权益等方面的法律和政策规定，促进人与经济和社会的和谐发展。强化 措施，严格规范行政执法行为，建立健全人民群众评议执法行为制度、受理群众举报投诉制度、重大执法行为备案审查制度。(四)文化、新闻出版、广播电视、卫生、农业、 ...
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或者电子邮件地址，认真受理并及时依法处理公民对火灾隐患和消防违法行为的投诉、举报；工会、共青团、妇联、残联、消费者权益保护组织等要切实承担起依法 等在内的符合市场经济的消防服务体系。 七、建立健全考评机制，严格责任追究制度 (二十三)各级政府要建立健全消防工作目标年度考评机制，层层签订《消防工作目标 ...
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的监督审核。发生下述情况时，认证机构应考虑增加监督频次：a)获证方受到消费者投诉；b)获证方发生重大变更，(包括最高管理者、组织机构及相关管理职能、场地 等级以及相关影响企业符合性的质量体系更改等)；c)认证准则变化；d)认证机构管理制度变更等其它情况。5.7.3获证后的抽样检验认证机构可在必要时对获 ...
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重点食品的经销企业、超市、集贸市场、城市社区、城乡结合部等节日食品交易场所、消费者投诉比较集中的经销企业和商品交易场所，以及机场、车站、码头的食品经销点 举报网络的作用，及时受理消费者申诉，处理消费纠纷，查处各种经济违法违章案件，并适时组织典型案件曝光，震慑不法分子。（四）健全工作制度，严肃工作纪律。 ...
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物资等企业，要严格把好进货关，加强合同管理和商品验收，逐步建立和健全商品质检制度。采购、批发、储运、入库、上柜要层层把关，对无厂名、厂址、商标 对举报生产、销售伪劣产品有功的，要给予奖励。要充分发挥各级消费者协会的作用，通过消费者协会，处理群众投诉，协助有关部门开展查处工作，并加强监督，反馈信息，密切 ...
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