应当加强对旅游市场的检查监督，建立健全旅游投诉制度，及时受理和办理旅游投诉案件。旅游管理部门接到旅游者的投诉，符合受理条件的，应当及时调查处理，并在30日内 九条第二款规定的，依照《中华人民共和国反不正当竞争法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》的有关规定处罚。?关联法规：全国人大法律（2）条第三十 ...
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行政处罚和委托执法的备案审查工作，严格行政执法证件管理，建立健全行政执法投诉制度。 四、充分发挥参谋助手作用，协助市政府领导处理好涉法事务；加强 。 五、建立药品和医疗器械监督网络，充分发挥'96311'监督服务作用，切实保护消费者合法权益。 市无管处2003年度职能工作目标 一、做好频率占用费的收费 ...
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管理部门颁发或认可的上岗资格证书；(三)具有保证维修服务质量的内部操作规程和管理制度；(四)作业场地必须符合消防、环保和城管的规定要求。申请晋级的，除符合 企业进行日常监督检查，查处违反本办法的违法行为。第十八条 消费者权益保护组织根据客户的投诉，调解客户与维修企业之间的纠纷，对维修企业的维修活动进行 ...
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有权拒绝违反国家有关规定的收费和摊派。第十四条旅游经营者应当健全内部管理制度，加强对旅游者人身、财产安全保障工作。旅游经营者出售旅游商品和提供旅游服务应当 保证金中先行偿付。第二十七条对旅游者的投诉，受理部门应当及时调查、处理，并将处理结果告知投诉者。旅游行政管理部门、消费者协会转交其他部门处理的旅游 ...
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解决：(一)与旅游经营者协商和解；(二)向旅游、工商行政等管理部门或者消费者协会申诉或者投诉；(三)有仲裁协议的提请仲裁机构仲裁；(四)向人民法院提起诉讼。第 管理情况进行监督检查。第四十一条旅游等管理部门应当建立健全旅游投诉制度，设立并公布投诉电话，及时受理和处理旅游者投诉。旅游管理部门接到旅游者的 ...
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侵权的旅游经营者提出赔偿要求，协商解决纠纷；(二)向侵权的旅游经营者所在地的消费者协会投诉；(三)向侵权的旅游经营者所在地的旅游行政主管部门或其他行政管理部门 及时移交相关部门处理，并通知投诉人。旅游行政主管部门在法定期间内未予受理的，旅游者可以向其上一级主管部门或同级人民政府的复议机关申请行政复议， ...
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，商业企业要认真履行商品质量先行负责制，执行产品“三包”(修理、更换、退货)理赔制度。服务行业应明示服务标准、服务程序，大力推行和严格履行社会承诺。要建立 检验工作。有关部门和单位，要按照有关法律、法规的规定，受理质量投诉和质量仲裁检验，调解质量纠纷，维护消费者和企业的合法权益。 一九九九年十二月四日 ...
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跨地区消费纠纷，共同保护好消费者合法权益。（十九）支持福建依法加强对经营者合法权益的保护工作，积极受理和处理经营者投诉举报，维护公平竞争，打破 经济区建设的协作机制（二十四）建立国家工商行政管理总局与福建省人民政府联席会议制度。会议由国家工商行政管理总局分管副局长、福建省人民政府分管副省长主持，国家 ...
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第二十条 生产、经销企业应贯彻“质量第一”的方针，加强质量管理，严格产品质量检查制度，保证生产、经销产品的质量。第二十一条 生产者、销售者禁止生产、销售下列 第三十二条 产品质量监督管理部门、工商行政管理等部门，对用户、消费者就产品质量的投诉应当及时作出处理，并通知生产者、销售者执行。第四章 罚 则第 ...
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提供准确、及时、方便、安全的服务。要公开办卡程序，建立咨询投诉制度，及时受理用户的各类咨询投诉。要严格执行国家有关银行卡的收费规定。2、银联公司 定额征缴税收的办法不变。4、省有关行业协会在企业申报“守合同重信用”、“消费者信得过单位”等荣誉称号时，要把安装使用POS作为应安装使用POS的企业的评选 ...
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