保护的诉讼和非诉案件急剧增加。据报道，1996年，全国各级工商行政管理部门受理的消费者投诉案件总计达425，008件，是10年前的75倍。[1]这些投诉 当今中国在借鉴外国经验中对各大法系的兼收并蓄态度。我们毫不犹豫地采用惩罚性赔偿制度，因为它符合我们社会的需要，而不管它是否与大陆法系的概念体系相一致 ...
//www.110.com/ziliao/article-163789.html -了解详情
的解释往往将此归结为国人的法律意识淡薄，但笔者认为，主要的原因还是在法律制度上。我们目前对侵权损害赔偿的规定只是补偿性的，基本上没有惩罚性赔偿。如我国 以自主规制不正当广告为目的的行业组织，它在全美设立了140多处事务所，消费者投诉是其重要业务之一，其中的100处事务所开展了通过仲裁解决纠纷的业务。再 ...
//www.110.com/ziliao/article-59567.html -了解详情
的生产经营活动；(三)选购商品应加爱护，承担由于自身责任造成的损失；(四)按商品的使用说明安装、使用和保养商品，遵守规定或约定的服务制度；(五 团体。其主权职责是：(一)受理消费者投诉，代表消费者与生产经营者协商处理消费纠纷，或转交有关行政管理部门查处；支持消费者向人民法院起诉；(二)协助有关行政管理 ...
//www.110.com/fagui/law_186628.html -了解详情
消费者提供规范的服务，语言文明，待客礼貌。 6．解决消费者投诉的有关制度落实，对消费者的投诉不推、不拖、不刁难，主动接受社会各方面的监督。 四 ，有条件的可以在大型商场内设投诉举报台，积极受理并依法处理消费者的申诉、举报，认真调解消费者权益纠纷，及时查处侵害消费者合法权益案件，严厉打击制售假冒伪劣商品 ...
//www.110.com/fagui/law_137334.html -了解详情
坚持合法、公正、合理的原则。第四条 邮政业消费者申诉中心对消费者的申诉实行调解制度。第五条 邮政业消费者申诉中心及其人员对履职过程中知悉的国家秘密、 批评、建议等相关问题于两个工作日内转给相关部门处理。第三章 处 理第十三条 邮政业消费者申诉中心处理消费者申诉的主要依据包括：（一）《中华人民共和国邮政 ...
//www.110.com/ziliao/article-509591.html -了解详情
坚持合法、公正、合理的原则。第四条 邮政业消费者申诉中心对消费者的申诉实行调解制度。第五条 邮政业消费者申诉中心及其人员对履职过程中知悉的国家秘密、 批评、建议等相关问题于两个工作日内转给相关部门处理。第三章 处 理第十三条 邮政业消费者申诉中心处理消费者申诉的主要依据包括：（一）《中华人民共和国邮政 ...
//www.110.com/fagui/law_395942.html -了解详情
向县级以上质量监督部门报告,这一规定明确了食品企业在缺陷食品召 回后的处理方式,从法治上对食品生产企业形成强有力地约束,避免某些不法分子对于缺陷食品召回后 的产品质量安全档案和相关管理制度，应当准确记录并保存生产环节中的原 辅料采购、生产加工储运销售以及产品标识等信息，保存消费者投诉食源性疾病事故食品 ...
//www.110.com/ziliao/article-499910.html -了解详情
商品房销售领域。2002年《上海市消费者保护条例》颁布施行，规定了产品召回制度、消费信息发布制度、行业年度调查监督制度、披露投诉制度、产品和服务质量标准， 以我国通用文字标明机场名称，应由其上级主管部门加以规范，不属本案处理范围。2003年4月28日，上海市徐汇区人民法院向中国民航总局发出司法建议书， ...
//www.110.com/ziliao/article-199486.html -了解详情
诉讼制度的理论框架，而只是作为人数众多的共同诉讼的特殊处理形式，从而限制了代表人诉讼制度的适用。其次，当事人适格理论的限制导致相当多具有公益性质的群体 权益的经营者缺乏有效的实质性制约手段。从多年的实践看，消费者协会为消费者维权的主要手段有：通过对消费者投诉的解决在个体上实现对损害行为的制止；向经营者 ...
//www.110.com/ziliao/article-170432.html -了解详情
权益的法律法规，增强村民的法制观念和依法维权意识；2．受理消费者投诉，调解处理本村发生的一般性消费投诉；3．对数额较大、涉及面广、情节较为复杂的投诉案件， 、购销台帐、质量承诺和不合格食品、农资的退市、召回、销毁以及备案等制度；7．建立辖区食品、农资等经营户台帐；8．完成当地工商所和申诉举报工作站委托 ...
//www.110.com/fagui/law_300129.html -了解详情
没找到您需要的？ 您可以 发布法律咨询，我们的律师随时在线为您服务