4月下旬，消费者权益保护法（以下简称“消法”）修正案草案提交全国人大常委会初审。其中，远程交易引入“7日内无理由退货”的“后悔权”机制、耐用商品等消费争议实行 而治理这些现实危机，正是此次消法修改的核心诉求。说到底，消法不仅关乎消费者的权益，关乎经营者的责任，也关乎市场经济的深化与成熟，关乎社会的公平 ...
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，充分发挥民事审判职能，切实维护消费者合法权益，把司法为民落到实处。 鉴于新消法规定了公益诉讼、保护人身权益、网络购物、无理由退货、退一赔三、保底 案情，分清是非责任。经营者不能提交充分证据证明商品没有质量问题，或者损害是由于消费者使用不当等原因造成的，应承担举证不能的不利后果。 《通知》明确要求，新 ...
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时已经到下午5.00了，于是买家第二天一大早就去卖家合作的物流自己付款给买家退回去，阿里介入，既然说，买家没有消费者的权利，本人收货时，并没有签字，买家要求客服出示本人收货时的订单单据和能证明买家无理由退货的凭证，谁知道，阿里巴巴既然还公开让我给卖家些赔偿， ...
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一台华硕笔记本电脑，结果3月15收到后发现电脑是无法开机的，要求退货，该商品属于七天无理由退货，客服说要开检测证明，没办法当天就到当地官方授权检测点开 硕官方表示这个电脑确实是有质量问题可以退货的，商家不能直接和华硕联系，确认电脑确实有问题给予退货吗？商品有问题为什么要麻烦消费者？请问现在应该怎么做？...
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网上商城购买了一台华硕笔记本电脑，结果发现电脑是无法开机的，要求退货，该商品属于七天无理由退货，客服说要开检测证明，没办法到当地官方授权检测点开了证明 硕官方表示这个电脑确实是有质量问题可以退货的，商家不能直接和华硕联系，确认电脑确实有问题给予退货吗？商品有问题为什么要麻烦消费者？请问现在应该怎么做？...
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一款HTC ONE X型号的手机。现在一个多月都过去了！买手机前，卖家承诺7天无理由退货、原封未拆封的港行手机！货拿到手后去实体店让师傅看后发现此款 ，她也申请了退款，卖家态度也是一副很强硬的嘴脸！很明显此卖家就是一个以欺诈消费者钱财为目的的黑心骗子！我相信不只是我俩有同样地遭遇，肯定还有更多的人也有 ...
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一款HTC ONE X型号的手机。现在一个多月都过去了！买手机前，卖家承诺7天无理由退货、原封未拆封的港行手机！货拿到手后去实体店让师傅看后发现此款 ，她也申请了退款，卖家态度也是一副很强硬的嘴脸！很明显此卖家就是一个以欺诈消费者钱财为目的的黑心骗子！我相信不只是我俩有同样地遭遇，肯定还有更多的人也有 ...
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你好，我上网买了台手机，收到的是高仿手机的，我上客服要求退货，可是他们不理，隔了1个星期他又打电话来说，他们被投诉了，现在可以帮我换手朋友没 我还能要回来吧报警能否解决劣质品。说没有质量问题，坚持不给退货。我说网络法，规定消费者有网购后悔权，可以7天无理由退货的，如果不给退，我会投诉你，他很嚣张的说，...
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总额2万元家具，签了订货单，支付了全款，未开具发票。（订单上面有一条规定月星家居支持24小时无理由退货，我当时没仔细看）现在因为颜色太深想退货，但已经签订单3天了，月星商场说如果退货得交全款的20%作为违约金。由于我预约的送货日期是7月，并且衣柜尺寸不确定，所以我订的家具还没有开始 ...
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