iPhone4手机一部，2488元。 在使用过程中发现手机听筒出现故障，12月31日向京东提出换货申请。根据京东售后政策，商品在购买8~15个日内可换货（见 不予以换新，直接返修后退回，经与京东多次沟通最终达成如果是商品本身质量问题，保证会予以换新，并且会由高级客服进行跟踪与信息反馈。 商品于2013 ...
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我在天津，我17号在移动大厅买了部苹果5s，当时检查外观没看仔细。18号发现摄像头里面有灰。第二天就找去移大厅，他们让我们去售后做鉴定，售后也目测确实有灰，手机还没有过7天保修，我想要求售后给我开换机证明，移动大厅才肯给换新机，他说我这种问题不能换机，开不了。我该怎么办...
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2010年10月份 网购一部诺基亚手机价格4800元，至2011年5月份有三次质量问题，在5月11号将手机，发票，检测单寄回**售后部门换货，符合国家三包法，刚开始售后说15个工作日内处理完毕，现在一直在拖延说要一个月的时间，我需要怎么处理这种情况...
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我在淘宝网买到手机商家说保用一年 我的手机1个月出了问题 软件问题 找淘宝 客服 淘宝说卖手机的店关门了 无法售后 请问怎么办 钱就这样泡汤了？？？？？ 我可以申请什么法律武器...
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你好打扰您的宝贵时间了. 我是一名在校到学生,一个人千里迢迢从江苏来到海南，前两天我在一个网站看到卖手机,她说是货到付款的顺风,品质保证,我当时就买了,今天到得货,货我看着觉得有点小问题,就打电话过去,那边不耐烦的说退货找售后,我说我还没付款签收,那边就催我签收,说 ...
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律师你好，我碰到很多烦心事，我在2012.12.1买的苹果4s才用了一个月就出问题检测出是翻新机，我去找商家，他只是让我去苹果售后换，我怕又是不好的手机就让他退，他说不行，只能换，换了三星，才一个月状况百出，刷 ...
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上个月手机在正常使用情况下出现了蓝屏和白屏，咨询售后的时候他告诉我，手机是因为摔坏的，所以需要一定金额。然而手机并无摔过，外观完好。然而手机出现的蓝屏和白屏是属于质量问题，怀疑他们不愿意更换且恶意敲诈。请为我提供一个可以维护我权利的办法，感谢！...
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，2010年10月份的时候我在庄河给客户送货的时候，丢了一箱货18台联创品牌的手机，价值8000多元。当时是在《吴卢》的派出所报的案，机器的型号和串码都 码都一样，（我们机器是保质一年的，是太平岭的客户这4台机器出问题了返回我们公司做售后，我们调机器串码发现的正是我丢的机子，现在想想应该是当时遗落在《 ...
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美,现场检测也是同样情况,然后就说去检测,检测到10号了还没回来也没有打电话告知.我10晚上就过去要求退货,然后他打电话问检测的售后说我机没问题,只是手机没发回来..对他们手机及服务很不满意.我真的不想要了.....
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您好，我今年2月份在淘宝上买了一个手机，用了一个多月充不进去电，联系商家返修，检查说是充电口出现问题（注，其中前后两个客服人员针对问题说法不同），第一次返修回来后用了2天又坏了，自己去售后检测是主板坏了。第二次返修后，商家说是主板坏了，但是已经返修2-3个 ...
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