龙律师你好，我九月份在实体店买了苹果5s,买的时候说是正品，十二月份手机出问题，我拿到售后去，经检测是翻新机，请问我应该怎样维权？我担心去店里，店家不承认...
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龙律师你好，我九月份在实体店买了苹果5s,买的时候说是正品，十二月份手机出问题，我拿到售后去，经检测是翻新机，请问我应该怎样维权？我担心去店里，店家不承认...
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刚买的iPhone6在店里准备激活，设置时铃声吵杂，有杂音，重启后出现闪屏，时而红屏、时而黑屏，随后便一直闪屏无法开机。当把闪屏录像提供给供货商后，该供货商不给退货，说是找售后认定才能解决。请问手机有七天无理由退换货的说法吗？我应该如何解决。因为购买手机时说是得订购，所以付款后第二天才拿到货。...
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我的小米手机坏了 拿回去维修了两次主板也是一样，如果出现第三次我，问他怎么解决，他说先开发票你回家等，我都等了一个月了，请问我该怎么办？...
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我的小米手机坏了 拿回去维修了两次主板也是一样，如果出现第三次我，问他怎么解决，他说先开发票你回家等，我都等了一个月了，请问我该怎么办？...
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在售后换了，但当我过了两个小时拿到新手机的时候发现此手机问题比我之前的更严重，之后售后就一直不理人！无奈拨打了苹果客服电话之后，售后才出来， 好几个苹果客服，她们的回复如下！ 1.苹果的确实规定15天内机子经检测确实有问题的话，经销商有义务更换全新完整未拆封的机子给我！ 2.苹果的保修期是从购买日开始 ...
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本来就存在问题还是销售时根本就不考虑消费者售后问题。既然朵唯的手机问题严重，为什么还要消费者在出现问题后必须置换朵唯同型号的手机，这是朵唯厂家给消费者挖的一个陷阱吗？我要求按原约定置换其他品牌手机合理吗？销售商只顾销量不顾消费者权益，我应该怎样发起维护？希望您给予答案。谢谢。...
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，发生了三次充电口严重烧焦情况： 第一次：充电口烧焦，来到广西南宁的天翼手机售后中心进行维修！（使用的是原装配件，数据线在烧焦时损坏，售后只是对手机 、华为荣耀7I等。 4、根据电子技术有关知识，手机烧焦问题，大概率的原因是充电器或者手机本身的问题，数据线的问题是小概率事件，我不认为事故是由手机数据线 ...
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屏、死机等现象，2015年5月10号因相机问题去苹果零售店询问，该店售后主管称他们一般不接苹果手机售后，要求拿去位于龙岗中心城维百盛5楼508苹果 提供港澳通行证和发票修相机要1999元，但因零售店并未给予开发票无法换机，但苹果售后人员说可以拿去零售店和店长协商进行换机，去零售店跟店长协商说要换机，并 ...
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在把之前那个假手机给他们邮寄回去，他说可以当着邮政局的面验货，如发现手机还是山寨机和质量问题可当场找工商局和报警，还说叫我先打钱，或者先把手机邮寄过去都是 里是否有钱？如果我签收了发现还是假手机能要回我的钱吗？ 随后还有一个深圳的售后人员拨打我的电话，也是问我退货？还是换货？，深圳那边的售后人员说那个 ...
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