东西，我们是按照规则48小时内发出去了，物流信息也有更新，货还在路上没有到，客户说不要了，就去申请退款，已跟客户说明要拒收，我们收到退货或者有退回信息会给客户退款，但是客户说我们骗子，举报我们虚假交易，并满口脏话辱骂我们客服人员，这种改找谁管 客服有没有构成民事责任 ...
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退的我的账上，我就按照卖家说的操作了，在修改退款申请界面下选择“已收到货物，退款金额120”，由于此界面没有要求输入支付宝密码，我就以为差额款项不会 输入支付宝密码，申请120退还给我，其他款项未经密码确认就支付给了卖家，我觉得整个过程淘宝是有责任的，支付系统存在漏洞，让骗子有机可乘，在我没有输入支付 ...
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无货可发，叫我退款1元并补偿我10元，我询问了淘宝客服他们称叫我以实际成交金额退款投诉卖家并赔付我实际成交金额的5%且不低于1元不高于30元的补偿金。但是我 代表了我们与卖家之间签订了合同，现在他没货发不能就退我1元说合同无效吧。我想问：像我这种以1元的价格秒杀到一件价值过百元的衣服能得到多少的赔偿呢 ...
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可发，叫我退款1元并补偿我10元，我询问了淘宝客服他们称叫我以实际成交金额退款投诉卖家并赔付我实际成交金额的5%且不低于1元不高于30元的补偿金。但是 远远低于我成功秒杀到的商品价值。我们付款成功就代表了我们与卖家之间签订了合同，现在他没货发不能就退我1元说合同无效吧。有没有什么办法可以维护我的权益呢 ...
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后来收到货了可是卖家却没显示发货，当时也没注意就付了款。后来发现是假货，我要求卖家退款，协商后卖家说换成小米手机，于是我把那台假三星寄回去了，可是后来 里面只有几块电板。没有手机。我要求卖家退款，可卖家却一直声称人在外地。一直拖着，然后我咨询了淘宝客服，可客服人员说卖家没有提供货到付款，订单显示的是一 ...
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因为跟图片效果不符合。我申请退货退款。卖家坚持不承担退货运费。我跟卖家协商不成功后，找淘宝客服介入。在客服介入后，我提供了卖家产品不符合图片效果的证据。 客服给我发送了解决方案（3-5个工作日退款）。在约定期内没有退款。然后我找客服后，客服说财务在审核申请，就这样又让我等3个工作日。反反复复找客服后。 ...
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律师你好!在淘宝卖家买了软件后就所谓被卖家受权可以在淘宝网自动充值,但软件根本不能用，人家在网上自动充值后，支付成功了，但话费没有到帐，再看看软件也没有扣钱，也就是说不能用，但卖家为了不想退款而找诸多借口狡辩，还恐吓买家淘宝不受理，不会退款，如果能退款切头，说这些话恐吓买家,请问怎么办?...
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我是淘宝买家，给卖家写了一条中评，结果卖家要我删除评价，说是退款给我！ 结果我没有理睬，没几天，发现登陆淘宝提示密码错误，我重新找回密码登陆上淘 评论上回复说是我写了中评之后，向他敲诈5000，或者回复一个字100！说我是差评师！ 现在问题是，这次我并没有金额上的损失，我能拿对方怎么办？警方会介入吗？...
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你的线是棉线的。我之所以给中评，是因为对发货速度不太满意，对卖家对买家的态度不太满意。卖家说这样中评会影响他的信誉，非让我改，我不同意。接着卖家又说 让车撞死；他要是血口喷人，也出门就让车撞死！淘宝的审评结果竟然是：我是给他的恶意评价，这真是六月天下大雪，没有天理说了。我很是不理解，为什么会这样！！！ ...
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的客服，也知道我的买的物品及颜色,并和我说网上订单出了问题，需要退款给我，然后需要信用卡卡号，之后又说需要我重新验证一下，我确定我的电话号没有被泄露， ，共被骗2500元，之后再打电话过去就不接了。我想问，如果骗子找不到，钱追不回来，我是不是可以向卖家或淘宝索赔?我确定我没有泄露自己的信息，那么问题是 ...
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