）可以在乡镇、街道、学校、大中型企业、集贸市场等单位建立保护消费者合法权益的基层组织，方便消费者投诉。第六条行业主管部门应当加强对所属行业经营者的监督 场地、设施、门店经营，应当悬挂营业执照，并标明其真实的名称或标记。消费者要求经营者明示与其提供商品或服务有关的营业执照、经营许可证、合格证等合法证件的 ...
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文明服务的原则从事经营活动，遵守职业道德，努力提高商品质量和服务质量，不得损害消费者合法权益。第八条 生产者、销售者、服务者必须遵守以下规定：(一)不得生产、 的，应在规定期限或约定期限内提出。第二十三条 行政管理部门或消费者协会接到消费者投诉后，应在十日内作出是否受理的决定并答复投诉者；决定受理的， ...
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)可以在乡镇、街道、学校、大中型企业、集贸市场等单位建立保护消费者合法权益的基层组织，方便消费者投诉。第六条 行业主管部门应当加强对所属行业经营者的监督 宣传有关法律、法规，开展舆论监督。任何单位和个人不得干涉、压制有关保护消费者权益的真实报道。第八条 经营者应当依法建立质量监督、文明服务、售后服务和 ...
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)可以在乡镇、街道、学校、大中型企业、集贸市场等单位建立保护消费者合法权益的基层组织，方便消费者投诉。第六条行业主管部门应当加强对所属行业经营者的监督 场地、设施、门店经营，应当悬挂营业执照，并标明其真实的名称或标记。消费者要求经营者明示与其提供商品或服务有关的营业执照、经营许可证、合格证等合法证件的 ...
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消费者申诉、投诉、检测单位名录1、自治区工商局消费者权益保护处，电话：6933176、6933707及各盟市工商局12315消费者投诉举报中心，电话：12315。2、自治区消费者协会投诉电话：6956315。3、信息产业部移动电话机维修资质管理中心和信息产业部移动电话机产品质量投诉中心，地址：北京市 ...
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符合国家规定。(六)严禁经销明令淘汰、过期失效、腐烂变质、污染以及其它危害消费者身心健康和人身安全的商品。(七)销售的商品不得以次充好，以假充真，以旧充新 对生产经营者进行社会监督的社会团体。第十二条 消费者协会行使下列职权：(一)受理消费者投诉，向有关部门查询、调查，调解消费纠纷。调解无效的，可以 ...
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或从事其他欺骗性宣传。 第十条 生产经营者应建立健全文明服务、售后服务以及处理与消费者之间纠纷的规章制度，并接受有关行政管理部门和社会团体的监督检查。 第四 在法律、法规规定的诉讼时效内提出。 第二十条 行政管理部门或消费者协会应在接到消费者投诉后十五日内做出是否受理的决定，并答复投诉者。决定受理的， ...
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行为。关联法规：全国人大法律（1）条第五条被消费者投诉的经营者有下列行为之一的予以揭露批评：(一)在消费者协会依法履行调查、调解职能时，拒不配合，甚至 协会提出的调解意见，并且在调解协议书上签字，超过15日未履行的；(四)严重损害消费者合法权益的其它行为。第三章揭露批评的形式与内容第六条揭露批评的形式 ...
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，标明“处理品”字样降价销售。严禁生产、销售国家明令淘汰和过期失效、腐烂变质等危害消费者安全和健康的商品。（二）按照国家规定应当附具检验合格证、使用说明书和应 维护消费者合法权益的职责中可以行使以下职权：（一）受理消费者投诉，查询和调解消费纠纷。（二）对商品或服务进行监督、检查，必要时，公布结果。（三 ...
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条 生产者、销售者、服务者应遵守法律、法规和职业道德，接受监督，服从管理，不得损害消费者的合法权益。 第八条 生产者、销售者、服务者应遵守下列具体规定： （一） 法规、方针、政策和商品、服务知识，指导合理消费； （二）接受消费者投诉，对投诉事项进行调查、调解或转有关部门处理； （三）协同有关部门对商品 ...
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