，拿5换5S外观的这部手机没有写什么凭证直接换的。14号我就去他店里要求退货，可他死活不肯退。 手机三包凭证 品牌型号：苹果5，价格4100，说明： （水货不包退）非人为问题3年保修60天包换（同款新机） 我打12315举报要求退货退款要5个工作日，然后我报警，警察说我这部水货翻新机去苹果4S店去鉴定 ...
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卖方收到购方解除协议的书面通知时，本协议解除。卖方将在协议解除后10个工作日内向购方退款，卖方将收取手续费150元。我用了八九天感觉该软件并没有业务员说的好用，就在第10天打电话要求退货退款，卖家刚开始找各种借口不给退款，后来就不接电话。最后没办法我在第14天发了退款申请的传真件 ...
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货，而且知道是高仿货，也很满意，货送到他那边好几天后，他就跟我说要求退货退款，不然就去工商举报我，而且还威胁要杀我，然后去百度贴吧说我骗他钱 块，总共11件，一件20双.而且他货拉走已经有一段时间了，然后最近突然一直说要退货，他现在一直威胁，威胁的话语说要杀我的意思，不然就是说要报工商，不然就是把钱退 ...
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，卖家拒收，理由是原包装外面加套了一个透明袋，属于二次包装影响二次销售，并要求买家承担递货运费715元。8月15日，客服小二打电话给我，说我在验货时 受理了恶意威胁辱骂骚扰投诉后，给出投诉成立的结果。但至今这起退款退货仍未处理。 这是七天无理由退货的卖家包邮商品，拆包验货也是商家允许的（有阿里旺旺凭证 ...
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苏宁易购网页标明7天无理由退货，但是商品有质量问题要求退货，就要去开检测报告。后沟通，商品于8月11号已经退回门店，结果客服欺骗消费者可以退款，拖了13天未果。在8月24日当天，扬言没有质量问题不能退货。但是之前，是有质量问题，不给退货。拖过了 ...
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因为卖家的衣服褪色太严重，我收到货物后回家洗了再穿，发现洗时褪色超严重，我就跟卖家联系，她说我的衣服洗过有影响第二次销售，还说我洗的时候自己倒了原料，我就要求淘宝介入，现在她执意的不会退款退货，我怎么办？...
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我在淘宝拍的鞋子，由于是高仿，和宣传不一至，收到货后油漆味非常重：就要求退货，卖家要求我自己付来回运费，因为YY是包邮的，我就答应只付退回一方的运费，然后卖家同意了退款： 可是当我货发去后，卖家中途拒绝退款： 现在货也发回去了，我该怎么办？...
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我在天津卫视电视购物，买了语音输入手机，我对着 手机说话，手机没反应，这和他们的宣传是不一样的，宣传是语音输入手机。所以我要求退货退款，可是天津的工商部门说，电视台最近没有做过这样的广告，以此为借口拒绝退货。我的手机是以前买的，和他们最近没做广告没关系。难道这样的不符合实际的广告，就不能退货吗？...
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在淘宝买了仿造的钱币，检测以后确认是假币，但是淘宝网的客服说没有品牌的不能处理，而卖家也不回复处理，怎么办？...
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