我是淘宝卖家，买家定制了一批产品，收到说颜色和他定的颜色不符要求退款退货，我们也明确表示可以给他进行颜色修改调换，买家不同意就是要求退货退款然后申请了小二介入，小二判定支持退货退款，要求我充值金额到保证金中，如果我不履行的话会怎么样呢？支付宝也没有足够钱退给他，这样他起诉我的话我会有什么胜算吗...
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网购买了台高精仿苹果5S手机，到货付款后，发现很严重的质量问题，联系售后后，换了一台，还是充不进电，和售后联系，他答应退货退款，现在对方已签收了退货，却不接我电话，我想像您咨询一下，这种情况该怎么办？两次换，退货的运费都是我出的，来回3次，运费共计51元。...
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朋友在网上找的进货渠道，对方称先打款后发货，最后称已在当地，要求通过朋友的账户走一下资金，货到之后送货人退款，朋友要求退货退款，对方说七天之后才能办理，请问该怎么做...
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个人名义向赵某购买网络设备，通过微信和电话交流，赵某说可以满足需求，包括提供技术支持。之后在一周时间陆续在他那里采购了6套设备，结果设备完全不能满足需求，无法使用，也没有给到技术支持，打电话过去要求退货退款，赵某一口回绝不管。请问我需要怎么处理合适？...
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在河北的某个厂家买了一批紧固件螺栓，结果尺寸不达标准，我要求退货退款，对方拒绝，现在已经拒接电话。当时买货的时候，没签合同，是直接公司对公转账给对方，请问这样的情况可以要求法律支持吗？...
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判定：“不退货，只退部分货款”，并且说卖家没有保证金，无法保障退款……卖家假冒金士顿u盘32G的，并且伪造官网欺骗消费者去所谓验证……我买了3个，发现存东西丢三落四，是假冒伪劣产品，要求退货。卖家同意退货退款，我退货了并且卖家签收了，但是拒绝退款。此时要求淘宝介入，淘宝竟然作出：“不退货，只 ...
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时间最后回复我是协商不了我们自己解决. 现在拖了一个多月了.我要求全部退货.商家不给退货.求帮忙!!!我是安徽合肥的，在广州起诉来回不是很方便，我这个 律师愿意吗？要是找代理律师起诉我这案件到结束估计需要多少钱？ 全部退货.退我货款.退款后付清所有费用.要我先出费用的就算了.我不管起诉不起诉.只要退款 ...
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坏了，怀疑质量有问题，我跟客服沟通要求退货，客服以超过七天期限为由不接受退货。沟通无果后，我在平台上申请了退货退款，4.12上午，申请被拒绝，我申请了平台介入，提交了聊天记录和机器无法开机的视频凭证，因信誉良好，同意退货，下午寄出。晚上将快递单号发给客服，得到回复仍是以超过退货期限为由不接受 ...
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的淘宝卖家，十一月淘宝买家在我店里买了一台戴尔机器价值1W多元，到的重庆，到货后买家已没含运费为理由要求退货和补运费，我申明说外地一律是发到付的，如果不要可以直接拒收，退回来我会退款的，但是买家申请了不退货退款，但是由于我出差在外没来得及处理信息，结果淘 ...
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律师您好，我13年年底向厂家汇款订货，但是厂家在发货时间内没发货（超出一月），客户要求退货。要求厂家退款，厂家一直拖着拖着，到现在也没退。 我该如何是好？...
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