或者服务应当按照国家规定或者与消费者的约定，履行修理、更换、重作、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用等义务，不得故意拖延或者无理拒绝。前款所称经营者故意 权益，法律、法规已有处罚规定的，从其规定。法律、法规未作规定的，由工商行政管理部门责令改正，并根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法 ...
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条经营者对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求，应当按照规定或者约定履行义务，不得故意拖延或者无理拒绝。 ，并给予五万元以上的精神赔偿。第三十二条经营者违反本办法损害消费者合法权益的，由工商行政管理部门或有关行政机关依照法律、法规的规定进行处罚；法律、 ...
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十四条经营者应当在国家规定或者向消费者承诺的期限内，及时履行修理、更换、重作、退货、补退款的义务，不得故意拖延或者无理拒绝。前款所称经营者故意拖延 、消费者协会委托或者提请法定鉴定部门鉴定。鉴定部门应当出具书面的鉴定结论，鉴定费用由当事人按责任承担；对于难以鉴定的，经营者应当提供自己无过错的证据，不能 ...
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。第十九条 对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求，经营者不得故意拖延或者无理拒绝。第二十条 从事 鉴定、检测结果证明商品或者服务存在质量问题的，鉴定、检测费以及其他必要的费用由经营者承担；鉴定、检测结果证明商品或者服务不存在质量问题的，鉴定、检测费由 ...
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能正常使用的，经营者应负责更换或退货，退货时应向消费者退回该商品的原购货价款。前款所称的“无理拒绝”是指经营者对消费者的合理要求，无正当理由而故意 的，有关行政管理部门责令其限期整顿。违反《中华人民共和国治安管理处罚条例》的，由公安机关予以处罚。造成严重后果，构成犯罪的，依法追究刑事责任。第二十四条 ...
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、退货、退还货款或者服务费用、赔偿损失，或者因数量不足要求补足数量的，经营者应当按照法律、法规规定或者与消费者的约定及时履行义务，不得故意拖延或者无理拒绝 竣工验收合格之日起计算。保修期内的维修费用，包括公用部位的维修费用，由商品房经营者承担。第三十九条房屋装饰装修经营者提供装饰装修服务，应当与消费者 ...
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不能正常使用的，经营者应负责更换或退货，退货时应向消费者退回该商品的原购货价款。前款所称的“无理拒绝”是指经营者对消费者的合理要求，无正当理由而故意拒绝 人民法院起诉。经营者在规定的期限内不申请复议，不起诉，又不履行处罚决定的，由作出行政处罚决定的机关申请人民法院强制执行。” 二十八、原第三十四条改为 ...
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不合理条件的；(四)对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求故意拖延或者无理拒绝的；(五)假冒或者 ；拒绝、阻碍有关行政部门工作人员依法执行公务，未使用暴力、威胁方法而无理取闹的，由公安机关依照《中华人民共和国治安管理处罚条例》的规定处罚。关联法规：全国 ...
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不合理条件的；(四)对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求故意拖延或者无理拒绝的；(五)假冒或者 ；拒绝、阻碍有关行政部门工作人员依法执行公务，未使用暴力、威胁方法而无理取闹的，由公安机关依照《中华人民共和国治安管理处罚条例》的规定处罚。关联法规：全国 ...
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、退货、退还货款或者服务费用、赔偿损失，或者因数量不足要求补足数量的，经营者应当按照法律、法规规定或者与消费者的约定及时履行义务，不得故意拖延或者无理拒绝 竣工验收合格之日起计算。保修期内的维修费用，包括公用部位的维修费用，由商品房经营者承担。第三十九条房屋装饰装修经营者提供装饰装修服务，应当与消费者 ...
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