功能正常，产品外观可能有少许瑕疵，具体情况参照拍卖单品信息页面中说明。 我在京东夺宝岛上购买了一款显示器，页面标注的是使用过，外观良好，包装良好。但是发过来的时候箱子旁边却贴着维修机的标签，打开包装后没有电源线，没有安装显示器底座的螺丝。这是否构成了欺诈消费者，能否要求京东退一赔三呢？...
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各位律师好，由于本人京东消费者违约遭到起诉，不断的有陌生电话打来说是京东雇佣律师，以恐吓威胁方式逼债，生活被骚扰了，...
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客服的结果是配送中3-5个工作日正常 然而11.29再查看订单状态已经被京东单方面取消订单 几番咨询客服之后才收到短信说是1-15个工作日内退款 但是这个等待的时间与购买主机双11的活动差价 对于我们消费者来说要如何维护自己的权益 仅仅是京东说退款我们就只能接受退款 耽误的时间与这个活动的差价 ...
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条第1款、第2款规定：经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：(一)消费者 期刊。除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。 京东这样做是否违法？我买了一个第三方卖家的产品（不 ...
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在京东买了一台手机，七天后出了问题，返回换新手机，结果京东以无货为由不发货，也不退款，多次联系客服，客服都说“请耐心等待，有了货就发”可是半个月过去了，还在“拣货已完成”状态没有反应，请问题京东商城这样有侵害消费者合法权益吗？我应该如何拿起法律武器保护自己？...
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相机现在两个月不能正常使用，造成了很大损失，我查了《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国产品质量法》、《部分商品修理更换退货责任规定》， 我相机不能正常使用带来的损失？该找什么部门来解决此事？如果找消费者协会是找本地的还是京东商城所在地的？如果要起诉应该找什么地方的部门？恳请各位律师帮忙 ...
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会在作安排。 于是我一直等他们给我发货，直到11月27日尚无消息，晚间联系京东客服问及此事，该客服还是依然告知“如有货会安排换货，如无货会电话 有问题不及时处理，为了“双十一”之后可以卖得贵一点？商家这样的销售行为纯属愚弄消费者，欺骗消费者。很是气愤！请问，这样的侵权该如何维权？请专业人士告知。谢谢！...
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我在京东网上商城网购清华同方40寸LED电视机一台，网上标价的所有图示均有底座，且网上没有所售商品不包括底座的明示，也没有可另购底座的 ，也没有可另选购底座的选项和标价，只有请卖方人员上门另购底座，这损害了消费者的知情权和选择权，涉嫌价格欺诈，12315答复，这不能举报。 希望能就以上情况得到法律咨询 ...
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50台订单不能恢复我接下来要求按照京东承诺赔偿电脑500台，京东一直拖延。期间京东客服套用京东协议里面的霸王条款企图蒙混消费者，被我发现。现在我已组织律师，正在分析材料，准备诉讼维权，欢迎维权律师加入我们行列，2014向京东电商维权集结号已经吹响，不要在委曲求全，不要在忍气吞声，让消费更有尊严， ...
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外包装破损没有开箱验货，物流已经签收两点，根本提供不了更有建设性的意见。 4，京东商家那么多，作为交易平台应该更懂的交易问题会出现在那里，我以商家没有聊天 这样的服务。那你作为平台，你不能要求商家做的更好的话，你们如何保护消费者？ 关于物流 1，同样物流也没有证据证明不是他们的责任，只是说，你已经签收 ...
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